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[家电] 大家买电子产品关注他们的售后么? 我来说说我对dell的感觉...

毛,一次公司买了几十条dell服务器的内存,他那边技术人员过来拿我们的机器测
那天我刚好不在
谁知道回来后机器就不能开机,系统什么的全崩了
然后打客服,还是那贱人过来
态度极差,妈逼还死口不认机器他弄坏的,我操


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全保包括电池也保么……
可以免费换电池?



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引用:
原帖由 zafm0861 于 2008-12-17 16:36 发表
全保包括电池也保么……
可以免费换电池?
电池始终不保的吧
全包基本上就是把电脑摔烂.dell也管.


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引用:
原帖由 aweiwei 于 2008-12-17 15:41 发表
以前单位用的全都是Think系列的。
我的本子突然之间网卡坏了,结果给单位的全球IT服务打了电话,Think的服务人员立刻赶来,给我换了主板。我顺嘴说了一句这个光驱读盘不好,立刻给我换了个新的。
装上以后,我才发 ...
行货tp的那个价格也该这个服务.
问题dell的价格很适中啊..

我觉得我这么折腾下来.dell还赚个鸟啊....

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准备买个dell的台式机,看了楼主的帖子后感觉,dell的售后比sony强多了!

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引用:
原帖由 我不懂 于 2008-12-17 17:12 发表

行货tp的那个价格也该这个服务.
问题dell的价格很适中啊..

我觉得我这么折腾下来.dell还赚个鸟啊....
不是每个人都折腾的
我自己能搞定,连3个月保都不用,只要便宜就行:D

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tp上门?是指之前的IBM还是现在的联想?我怎么都是送修啊,HP上门二话不说换主板倒是遇过

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[posted by wap]


dell确实不错

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hp 南通和常州的服务远好过魔都啊,我也不晓得是为什么,买一个月,硬盘给我bt挂了,换了台新机器,1年后,主板给我超频咯屁了,换了个主板,2年后,硬盘再度bt咯屁,人家很客气的告诉我,过保了,他们换不合算,后来到了魔都,隔壁也是hp,v3000,主板过热的毛病,去一趟还得预约排队拿号等,然后虽然倒也爽快的换了主板,完全不像在常州,我去那里的时候,人家可以泡茶给我喝,了解情况的

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Think是联想的,当然我们公司都是额外购买了3年的服务,貌似不便宜。

换的东西,光驱、主板都是良品(也就是返修的),而风扇、键盘都是全新的。

电池一般不怎么保,只要能坚持1个小时左右,都算自然损耗。但是如果真向Think部门提出来,换是肯定没问题的。毕竟三年时间,电池能坚持下来的几率太低了。

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