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[其他] 京东买的东西，坏了找厂家还是京东？（更新下奇葩客服）

夏多南纳特

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31# 大 中 小 发表于 2012-11-23 13:50  只看该作者
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原帖由 gogogo 于 2012-11-23 00:52 发表
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没觉得客服奇葩，倒是楼主不走正常流程的要求比较难为客服
不走正常流程？难道是我表述不清？

我之前对她要求只是让她给我补寄发票过来，而且她说没问题，后面那个只是建议，建议他们京东以后可以改进流程，哪一点难为她了？
再说了，这个建议难道不对吗？发票补开了寄给我，然后我再寄回给你们，明明这是公司内部可以搞定的事情，随按他们的理由是不同部门的，但我不相信京东内部数据没有联网的，你查一下后台数据直接打印出发票信息不就OK了？非要中间多个环节，把用户扯进来，这不是脱裤子放屁吗？建议他们改进流程难道不对吗？客服妹子听到这个立马要我买新的，不知道是卖萌还是暗讽。

[ 本帖最后由 夏多南纳特 于 2012-11-23 13:53 编辑 ]

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xxhunter

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32# 大 中 小 发表于 2012-11-23 15:49  只看该作者
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我也想问一下
一般小东西我都不要发票
一些大件要发票了我也乱扔
如果出问题了 不管商城和厂家都跟我要发票 是不是有网络订单号也得吃鳖

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xxhunter

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33# 大 中 小 发表于 2012-11-23 15:52  只看该作者
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我也想问一下
一般小东西我都不要发票
一些大件要发票了我也乱扔
如果出问题了 不管商城和厂家都跟我要发票 是不是有网络订单号也得吃鳖

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测试一下

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34# 大 中 小 发表于 2012-11-23 15:52  只看该作者
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引用:
原帖由 @夏多南纳特  于 2012-11-23 13:50 发表
不走正常流程？难道是我表述不清？

我之前对她要求只是让她给我补寄发票过来，而且她说没问题，后面那个只是建议，建议他们京东以后可以改进流程，哪一点难为她了？
再说了，这个建议难道不对吗？发票补开了寄给 ...
建议正确但p用没有...

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去日留痕

魔神至尊

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客服非常不专业

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夏多南纳特

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原帖由 测试一下 于 2012-11-23 15:52 发表
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建议正确但p用没有...
本来就不抱什么希望，随口一说而已

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pazu31

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用了2年的显卡坏了，返修回去告知修不好要8折退款，是不是被坑了

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