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» applecare+查询了官方客服后,三包和care是分开的
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applecare+查询了官方客服后,三包和care是分开的
sirlion
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发表于 2015-5-16 14:55
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意思是,如果买了applecare+你在官网就只能看到care+的保修时间
而且这个时间不受三包法影响,如果你换机器了,三包保修会自动按照三包计算,但是care+不会延长,只会按照购买日期往后两年算
如果你两次每9个月进行了一次质量问题更换,你的保修总数会到两年六个月,但是care+只有两年
如果第一次半年更换,三包重置到一年半,但你查不到只能靠心算,查得到的只有care+的两年,如果在一年半到两年这段时间再次出现质量问题,换机后没有三包重置,仅按照换机日90天和剩余保修长的计算
你们怎么想?有点信息不透明
先找的小客服,然后转接了资深care+技术人员,跟我保证百分百确定
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