顺丰打不通电话就不给送了，合理不？

bluefly

小黑屋

16^# 大中小发表于 2016-2-20 23:38 只看该作者

总比在我家楼下喊我名字强吧。

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bobykid

魔神至尊

shitizen

PS区 2020年度白金奖☆☆☆☆ TGFC 2014新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2015新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2016新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2018新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2019新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2020年度勋章☆☆☆☆

17^# 大中小发表于 2016-2-20 23:54 只看该作者

不要给顺丰找借口了，他们其实根本就没有联系过，只是因为公司有要求，他们只是做数据而已

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小僵尸

魔王撒旦

18^# 大中小发表于 2016-2-21 00:07 只看该作者

原帖由 kforce 于 2016-2-20 16:45 发表
投诉顺丰400，说手机从没关机，可以查通话记录为证，回头快递员就电联求饶了

查通话记录是查快递员的，誰吃撑了会去拿收件人的通话记录查

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kforce

魔王撒旦

19^# 大中小发表于 2016-2-21 00:59 只看该作者

原帖由 小僵尸 于 2016-2-21 00:07 发表

查通话记录是查快递员的，誰吃撑了会去拿收件人的通话记录查

有些时候客服要回访投诉者，它这里可能要算客服的绩效，试过客服打过来帮派件员辩护，说派件员坚持说有打电话，所以择日再送

为了避免跟他扯皮，一般说死自己可以举证，那边就服软了，派件员会亲自打过来道歉，希望撤销投诉，以后他就算来不及派件起码也会有个电联说明情况

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