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[游戏类] 碰到个事儿 苹果学美亚白送了个手机

龙与俯卧撑

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1# 大 中 小 发表于 2016-12-9 08:34  只看该作者
之前下单了一个苹果7p，中途联系客服修改了一次收件地址，客服回复邮件说改好了

结果等到发货，收到的发货通知邮件上写的依然是错误的地址，

给苹果打电话反应，但快递依然不带停顿的被揽收并奔着错误的目的地飞奔而去了，

大怒投诉到苹果客服要求砍单退款，并给快递打电话停止派发做退回。苹果道歉说一收到退货就给退款。

昨天快递已经到达了错误的目的地，询问我是不是要退回，我让他们停止派发退回了，

但当天，隔了半个中国正确的收货地址TM收到了另一个手机，快递单号和原本订单对应的快递单号完全不同，这是出一份钱送手俩机啊，2333333

不过还是给苹果客服打电话说了这事儿，苹果客服也一脸懵逼，说会查一查是什么情况

个人推测是苹果的系统前台和后台没同步？


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  • zo 激骚 +1 最骚 Rated by wap 2016-12-9 11:40

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2# 大 中 小 发表于 2016-12-9 08:36  只看该作者
这两个手机发件时间是同一天同一时间，明细是发重复了……

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rulu

魔头

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3# 大 中 小 发表于 2016-12-9 08:42  只看该作者
请问我应该怎么回复？5000收7p？

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4# 大 中 小 发表于 2016-12-9 08:46  只看该作者
已经联系苹果客服了，

只想说说苹果的混乱……
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  • zo 激骚 +1 最骚 Rated by wap 2016-12-9 11:40

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zo

怜我世人，忧患实多。

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5# 大 中 小 发表于 2016-12-9 11:40  只看该作者
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楼主是正派人。
这个便宜没必要贪。

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NoLife

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6# 大 中 小 发表于 2016-12-9 12:44  只看该作者
帮助苹果发现自己的bug，理当致感谢电话并赠送手机

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天风颖

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7# 大 中 小 发表于 2016-12-9 16:17  只看该作者
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我曾经花了半年的时间，打了大概6次Apple美国的客服电话，终于让他们成功的补扣了我4台iPhone的钱。（也可能是2台，记不清了）

每次客服都安慰我，先生你放心我们不会乱扣你钱的。然后我说，不是，我手机早拿到了，你们确认入账的时候失败了。。。然后对方又是，你放心你放心。。。
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  • zo 激骚 +1 最骚 Rated by wap 2016-12-9 21:00
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wpang

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8# 大 中 小 发表于 2016-12-9 16:28  只看该作者
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moody

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9# 大 中 小 发表于 2016-12-9 20:07  只看该作者
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超过5000可以立案的，还是要确认好

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