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请教各位airpods pro用户

bigbigsmallstar

天外飞仙

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1^# 大中小发表于 2021-10-19 23:06 只看该作者

posted by wap, platform: iPhone
买回来用的很少，都放床头柜里也没带出去过，最近开始用了，左侧耳机带上去时会有滋滋滋沙沙声，右侧没有，这是什么情况？之前看老是说AirPods pro问题不少，是属于保修或是召回的情况吗？

如果是去直营店更换，店里给的新耳机是啥样包装的？全新零售版还是简易包装？

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babyking

混世魔头

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2^# 大中小发表于 2021-10-20 00:01 只看该作者

购买时间是否是2020年10月前，如果是，预约去苹果直营店天才吧，“天才”会去检测，确认有问题就会给你换新（我猜只要以属于时间范围耳机，只要你去，都会给你换）。
只换耳机，不换充电壳，新的耳机非零售包装，简装，但为全新。

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一直都在胖

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3^# 大中小发表于 2021-10-20 07:14 只看该作者

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去直营店售后，十几分钟就换新了，你这种情况肯定换的

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L.G.Y

魔王撒旦

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4^# 大中小发表于 2021-10-20 07:18 只看该作者

我是右耳机是这样，拿去Apple等15分钟即可换新了。

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魔王撒旦

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5^# 大中小发表于 2021-10-20 08:58 只看该作者

更换的话只换耳机，只给你耳机，不回收你的电池盒

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bigbigsmallstar

天外飞仙

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6^# 大中小发表于 2021-10-23 07:00 只看该作者

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好的，我看了下周末都约不了，能否直接去直营店天才吧说约不到但着急换？

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Adriatico

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7^# 大中小发表于 2021-10-23 11:26 只看该作者

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sabotage

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8^# 大中小发表于 2021-10-23 14:07 只看该作者

没有直营店，只有授权店和维修点，都可以送去检修，不过授权店要寄走来回大概一周多，用纸包着换新给你

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风来人

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9^# 大中小发表于 2021-10-25 14:35 只看该作者

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授权店返修是送到厂家，回来直接放在耳机充电盒里，另外耳塞套没换新，回来的充电盒有很多划伤。。。

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ky-ex

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10^# 大中小发表于 2021-10-25 15:26 只看该作者

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直接去，我左右各换了一次。

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esking

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11^# 大中小发表于 2021-10-25 15:35 只看该作者

我都是去苹果直营店天才吧，换了三次。
每次都是换新耳机和耳塞，简易包装

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darkryu

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12^# 大中小发表于 2021-10-25 18:10 只看该作者

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头一年出厂的通病，都会出现，苹果已经延长质保了

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