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[家电] 参加国补之后的京东价保问题

道克斯

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1# 大 中 小 发表于 2024-10-25 10:34  只看该作者
买的手机没几天降价了100元，但是因为参加了消费补贴，价保系统不给过，找了在线客服也不讲道理


后来打了京东的400维权电话，电话客服解释了价保系统确实存在漏洞，计算时不会考虑价格补贴的情况，最终给赔了80元的京豆（有20元优惠券差价）

最近双11大伙购买了东西碰到这类情况也可以尝试电话客服沟通一下
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PENNYSHAW

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2# 大 中 小 发表于 2024-10-25 13:32  只看该作者
我上周用国补买了一个冰箱
昨天申请包价，提示我有一张满1000减100的劵可以用
我就点击使用
然后就退了我100

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多蒙

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3# 大 中 小 发表于 2024-10-25 19:53  只看该作者
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手机有补贴？？

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田中健一

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4# 大 中 小 发表于 2024-10-25 20:19  只看该作者
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我上月买的国补降了1000。

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5# 大 中 小 发表于 2024-10-25 20:31  只看该作者
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手机用的什么国补？

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道克斯

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6# 大 中 小 发表于 2024-10-25 21:55  只看该作者
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引用:
原帖由 @魔龙封印  于 2024-10-25 20:31 发表
手机用的什么国补？
有个深圳的10%

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nailuo999

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7# 大 中 小 发表于 2024-10-26 08:02  只看该作者
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昨晚看别人发帖说价保系统开始支持参加国补的了

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8# 大 中 小 发表于 2024-10-26 08:24  只看该作者
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手机深圳补贴好几年了吧。

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9# 大 中 小 发表于 2024-10-26 09:44  只看该作者
早上和客服沟通了，国补部分也保成功了

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duke3dgod

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10# 大 中 小 发表于 2024-10-26 09:59  只看该作者
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买的CPU，保价30天，今天申请价保被告知现在是百亿补贴的价格，不支持保价。京东现在挺会玩儿的

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11# 大 中 小 发表于 2024-10-26 10:09  只看该作者
国补系统价保同样失败，回复说没法自动退款。然后jd自动把比价价保给关闭了。
还要费事和客服沟通

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nailuo999

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12# 大 中 小 发表于 2024-10-26 10:45  只看该作者
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引用:
原帖由 @duke3dgod  于 2024-10-26 09:59 发表
买的CPU，保价30天，今天申请价保被告知现在是百亿补贴的价格，不支持保价。京东现在挺会玩儿的
我那天国补下单就是，特意选的后面日期发货，跟我说现在百亿补贴不给保，我就退了，但是有不少人百亿补贴也可以保，估计还是看客服操作···
真服了，要么高价可国补，要么低价国补失灵，两个集齐了下单还要凑个天时地利人和···

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duke3dgod

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13# 大 中 小 发表于 2024-10-26 10:57  只看该作者
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原帖由 @nailuo999  于 2024-10-26 10:45 发表
我那天国补下单就是，特意选的后面日期发货，跟我说现在百亿补贴不给保，我就退了，但是有不少人百亿补贴也可以保，估计还是看客服操作···
真服了，要么高价可国补，要么低价国补失灵，两个集齐了下单还要凑个天时地利人和···
我算是京东老客户了，这么搞真的挺恶心人的，这个节点搞补贴摆明了就是卡bug不给你返，那开始所谓的30天价保干毛呢，真的是恶心的要死。

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14# 大 中 小 发表于 2024-10-26 23:20  只看该作者
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我还好在7天内，客服说用了国补无法保价让我7天无理由退了再重新下单，宁可这么刷！双方都麻烦也不能直接退差价
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  • 道克斯 激骚 +1 恭喜发财 2024-10-26 23:24

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