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lesliex

小黑屋

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1^# 大中小发表于 2007-11-18 13:23 只看该作者

拝啓　時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度は、お客様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

起動時のリングライトが赤点滅するエラーについては、数点の可能性が挙げられる為、
内容の確認を行った上で対応させていただくお願いさせていただきます。

1. ケーブル類の再接続にて、症状に改善が見られるか
2. リングライトが赤点滅をしている状態の時に、ACアダプターのライトが何色に点灯しているか
※ACアダプターは、体動作時は緑に、待機中はオレンジに点灯いたします
3. HDD装着の際、取り外した状態で起動させて改善をできるか

お手数をおかけいたしますが、上記をご確認の上お電話をいただけますようお願い申し上げます。

本体の修理が必要となる場合は、下記項目が必用となります。
あらかじめご用意いただけますようお願い申し上げます。

【確認事項】
・Xbox 360 本体のシリアル番号
　（外箱側面のバーコードシールの下、SNの右横の、12桁の数字）
・Xbox 360 本体の購入日

※ その他詳細につきましては、お電話にてご確認させていただきます。

＜Xbox カスタマサポート＞

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