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TGFC Lifestyle » 完全数码讨论区 » 12PRO依旧还是那个奇怪的问题 9.22更新返厂全面检查零件，或者换新机。

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[数码手机] 12PRO依旧还是那个奇怪的问题 9.22更新返厂全面检查零件，或者换新机。

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天外飞仙

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91^# 大中小发表于 2021-9-11 08:58 只看该作者

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原帖由 @TotemG 于 2021-9-10 21:07 发表
面容用不了？之前不是说是色块吗？

客服前几天让我提交了个对之前返厂提出的申诉链接。说三个工作日有回复..

不过到今天还没下文

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顶卑鄙

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92^# 大中小发表于 2021-9-11 09:22 只看该作者

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好消息，下周13就发布了，lz可以买个13pro的试试

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93^# 大中小发表于 2021-9-11 09:46 只看该作者

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原帖由 @顶卑鄙于 2021-9-11 09:22 发表
好消息，下周13就发布了，lz可以买个13pro的试试

为什么要买13pro？

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94^# 大中小发表于 2021-9-16 19:54 只看该作者

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今天一个苹果的售后返厂申诉人员来了电话跟我要了之前故障的视频录像那些，说拿这些去跟厂商的人反应..

说尽量在中秋前给反馈

本帖最后由 8000008215 于 2021-9-16 19:55 通过手机版编辑

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95^# 大中小发表于 2021-9-16 20:03 只看该作者

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说真的不知道好得拖多久

今天他问的时候说之前的视频都没录到机子的条码
还好前阵子我才想到得把机器码给录进去

然后这几天机子倒很神奇的没出过问题了.

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96^# 大中小发表于 2021-9-22 10:35 只看该作者

今天客服来电话说，厂家那边还是说可能跟软件有关吧。
不过还是安排再返厂一次，全面检查零件，如果零件出问题了换零件，没检查出来哪里出问题的话会安排给我换个新机子，不过保修期还是按现在这个机子来算。
暂时就是等到国庆后再送回授权点，要不这几天没机子用了。

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