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[其他] 我的天，京东网页版也不刷脸不给登录了

lolirats

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1# 大 中 小 发表于 2026-9-24 10:11  只看该作者
去年俺用淘宝网页版结果被封了永久，不刷脸永不解封，发出来好多人还不相信。

后来俺就转多多了好歹还便宜点，但是京东还是偶尔上一上的毕竟都十几年的老用户了。

结果今早上京东的网页版也登录不上了，只有一个验证模式扫APP刷脸，不刷脸连搜索都用不了。

估计又有引导员要说扫个脸不就完了。呵呵，人脸这种能鉴权的玩意，你给了它，连个回执都没有，啥时候给你开通一堆为你好的服务都不知道。更别说拿收集来的个人信息去AI生成，莫名其妙背上高利贷或者被注册个公司说都说不清楚。

看这架势这两年要把网页端的用户清零。清就清呗网购又不是不要钱，大不了老子回商场买。反正俺是不会把自己的脸给这伙不要逼脸只会偷别人脸偷手机里个人信息的程序猿的。

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cxwilliams

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2# 大 中 小 发表于 2026-9-24 10:19  只看该作者
搜个东西都要登录，懒得用了。

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arex

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3# 大 中 小 发表于 2026-9-24 11:07  只看该作者
程序员又背锅啦

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fakecnc

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4# 大 中 小 发表于 2026-9-24 12:11  只看该作者
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打010 12345投诉。亲测有效

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卡比兽

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5# 大 中 小 发表于 2026-9-24 14:31  只看该作者
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道克斯

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6# 大 中 小 发表于 2026-9-24 15:04  只看该作者
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公私合营之后就是这样的啦，强子这几年一直在套现，早就没有话语权了

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jiaju的马甲

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7# 大 中 小 发表于 2026-9-24 21:53  只看该作者
元宝给的回复。


不是你一个人遇到，最近确实有不少人反馈：京东网页版/APP 登录被“认证魔方”拦住，只给人脸，不给短信、不给密码、不给其他路，拒刷脸就登不进去。
一、为什么突然变这样
一般是触发了京东的账号安全风控，常见诱因：
异地登录、换网络（VPN/代理/公共 WiFi）
换电脑/换浏览器/清了 cookie
退出登录后重登
有过下单异常、支付鉴权失败、京东金融相关风控
京东把风险账号强制走“人脸唯一通道”
注意：这不是网页版正常登录，是风控态。正常情况网页版可以用手机号+验证码或密码，不需要刷脸。
二、先试这些，不刷脸能不能绕过去
换手机京东 APP 登：很多案例里网页端卡死，但手机 APP 后来能收短信或语音验证码。
无痕窗口 + 清 cookie：PC 端清掉京东域名的缓存，别用代理，换直连网络。
手机号+短信验证码，别点“账号密码”；如果跳到人脸，退出来换无痕再试。
等几分钟到几小时：有时风控会话过期，再登会出现短信/语音码，不弹人脸。
打 95118（京东金融）碰人工：商城 950618 经常说“只能人脸”；有用户走 95118 说“金融账户登不上、要语音验证码”，后台给切回短信/语音码后网页也能登。
三、死活只给人脸、其他选项没有
这就是被锁在“认证魔方”里了。处理顺序：
京东 APP → 我的 → 客户服务 → 人工客服，发截图，要求提供非人脸替代验证（短信/语音/银行卡/实名信息）
打 950618 转人工，强调“唯一验证方式违法”，要求后台解除风控
打 95118 转人工，说登录受阻、非金融问题也行，催后台重核
准备材料：绑定手机号、近期订单号、支付流水、实名信息，客服核身用
不行就黑猫投诉 / 12315 / 12377 举报“单一人脸识别、无替代方式”，有人举报后回电解开
法律依据你可以直接甩给客服：《人脸识别技术应用安全管理办法》要求存在其他同等效验方式时，不能把人脸当唯一验证；个人不同意人脸应给其他合理方式。
四、别信第三方“代解风控”
要验证码、要密码、要扫码、收费解封的，全是骗子。只走京东官方客服和 help.jd.com。
五、登回去之后怎么做
账户与安全里把刷脸登录关掉（平时别开）
绑定手机号、邮箱、支付信息确认没被改
PC 网页别随便退出登录，常用设备保持信任
别用代理 IP 登京东

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盖茨比兄贵

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8# 大 中 小 发表于 2026-9-25 10:26  只看该作者
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与此相反，淘宝、闲鱼都能网页版登陆了，并且能直接在上面购物（除了付款时候还是要拿手机扫二维码）。

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quigonjinn

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9# 大 中 小 发表于 2026-9-25 10:48  只看该作者
你吧，就适合待在大美丽农村，一辈子想买东西都去镇上买，最安全了~

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lolirats

小侠

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10# 大 中 小 发表于 2026-9-25 10:59  只看该作者
引用:
原帖由 jiaju的马甲 于 2026-9-24 21:53 发表
元宝给的回复。


不是你一个人遇到，最近确实有不少人反馈：京东网页版/APP 登录被“认证魔方”拦住，只给人脸，不给短信、不给密码、不给其他路，拒刷脸就登不进去。
一、为什么突然变这样
一般是触发了京东的 ...
感谢帮助。俺这个就是情况三，无解的。过两天刚他们去

其实这种情况个人没啥办法。比如AI说pc别随便退出登录，现实是你只要不下单，多浏览一会就被强制下线要重新登录或者弹验证。再多看一会。。。就得交出人脸了。

感觉真是不值。以前有过好几次商品不太满意或者多少有点问题的，看着小哥那么辛苦，没找售后没退单自己吃进了。十几年下来损失粗算一下也有千把块吧，就因为用网页端看了十几次商品没买，变风险客户了。

反正它们要清零网页端，也一同把老客户的信任清零了。账户里面还有200多e卡，只要能转出来以后再也不见了。

[ 本帖最后由 lolirats 于 2026-9-25 11:01 编辑 ]

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lolirats

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引用:
原帖由 盖茨比兄贵 于 2026-9-25 10:26 发表
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与此相反，淘宝、闲鱼都能网页版登陆了，并且能直接在上面购物（除了付款时候还是要拿手机扫二维码）。
千万别，去年就是他们大喊网页端修好了大家来玩吧。俺傻乎乎的真信了，用了一阵以后直接永封。不刷脸绝对不给解。

俺去年还在水区发了帖子的可惜现在进不去了。一伙人还在那问你是不是干什么了要不为什么封你，也不知道是引导员还是ai回复。其实一个买家去购物网站能干什么？就是不想装毒瘤app被偷个人信息而已。

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jiang99jp

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12# 大 中 小 发表于 2026-9-25 12:31  只看该作者
去年也碰到了只有刷脸一种验证方式，再一再坚持下给我改回不止刷脸一种验证方式，好久没用了，不知现在是不是又改回来了。

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somesun

银河飞将

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13# 大 中 小 发表于 2026-9-25 15:08  只看该作者
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这些网站, 商品价格数据就是核心资产

现在死守不让被抓取或机器人自动化操作

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wtdd

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14# 大 中 小 发表于 2026-9-26 06:18  只看该作者
知乎网页版也类似，这些可能投诉还能解决，

真正投诉也无用的是腾讯，半个安全部门，谁都不管他

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sig1b

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做网页版的白痴表现而已，现在很多。

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