dell对大客户很好的。

我的DELL1905显示器，大概是03年买的吧，3000左右，用到现在7年了，没出过一点问题，是老产品质量好点还是我RP比较好点，搞得我都没机会跟DELL的售后打交道

前几天发帖说买的DELL笔记本屏幕坏了，VOODOO大大建议电话800，800说给换屏幕，第2天工作人员就来换了，速度还可以。

但是换了屏幕后2个CTRL键同时坏了，我怀疑是不是装的时候没接好键盘线

你要打电话给客户关怀部
说话甜一点
问题一般都能解决

Dell就是渣中渣
不要以为只有中国的售后不好,哪里都一样

美国的dell售后更渣, 全是一群阿三客服, 阿三客服的素质之差在北美是有名, 经常把你转到一个没人接的电话
打10次电话能解决一个问题算幸运的了
而且更恶心的是,在dell官网买东西, 一个月都不寄出
打电话退掉,被告知正在出货, 不能退, 草,  你妈出货出一个月阿!

引用:

原帖由 breakdown 于 2010-3-23 23:44 发表
233了，你还让他擦你的显示器。。。报警的人应该是你才对。。。

你应该报警 他把你的显示器擦坏了！

dell的笔记本就是垃圾中的战斗机,我情愿买Acer的.

这简直就是阴毛啊，狗日的怎么知道那椅角旮拉里对着太阳擦擦擦才能找到个什么1MM的划痕？

我觉得dell公司就是在浪费地球资源制造垃圾 D630公司里主板全部换了个遍，当然，丫是用的旧板子换的

我们单位都是戴尔，出毛病就打800，当时解决，解决不了的，第二天来个人上门，开机硬件诊断硬盘坏了，立马换了个

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本本1520自己网上配的，在三个月时间 换了三个硬盘  还好不要钱 ，太折腾了。我一直怀疑我这机8600GT有显卡门。反正我是不得买DELL的任何东西的。

315刚过。

看来hp门对dell没起到警示作用

从hp门看出在华的美国企业多少都差不多。。。。

企业客户的服务还成 一次主板坏了直接带过来给换

还是买HP的好，哈哈。