看买的什么服务了，送修最坑爹

引用:

原帖由 waller 于 2011-7-13 17:04 发表

扯淡，我在新蛋买的DELL显示器，拆包装后发现屏幕有一大块波纹，结果打DELL服务电话，转接来转接去，啥快速服务代码，发票照片，显示器照片，邮件来来回回搞了一个月才给换。

给你看个图
不要在 电脑城 新蛋 360buy 这些非 DELL 官方的地方买 DELL 的东西！ 因为 都没有服务！
要在 DELL 的网站上才有服务！
自己看

[ 本帖最后由 beterhans 于 2011-7-13 17:19 编辑 ]

那我纱布了，笔记本，显示器都是TAOBAO买的

引用:

原帖由 beterhans 于 2011-7-13 17:14 发表


给你看个图
不要在 电脑城 新蛋 360buy 这些非 DELL 官方的地方买 DELL 的东西！ 因为 都没有服务！
要在 DELL 的网站上才有服务！
自己看

三年高级更换不是服务啊，233，不懂不要乱说。
很多第三方卖的都是带最基本服务，不是没有服务，dell的机器只要是正规渠道都起码有2年保修的好吧。

[ 本帖最后由 richiter 于 2011-7-13 17:23 编辑 ]

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戴尔的售前售后都是屎，谁用谁知道

谁说第三方买的DELL就没服务了。。

我在电脑城买的2407带的就是三年高级更换。

不过DELL的售后很喜欢踢皮球。

引用:

原帖由 richiter 于 2011-7-13 17:21 发表

三年高级更换不是服务啊，233，不懂不要乱说

那个就是 没有服务！ 因为你没加钱买！ 那个服务就是 你自己抱着机器去一个 维修点 然后维修点告诉你 是你造成的！ 不保修！ 维修你自己出前！

后面的 4 年 5 年就是 你打电话 第二天 有人来你 单位 或家里 二话不说 不管是不是你弄坏的 都给你换掉！

就是这个区别！  难道你还说前面那个算是服务！？
其他牌子的 PC 家庭客户都是前面那个服务 只有 DELL 有这种 加钱的服务！

引用:

原帖由 K700C 于 2011-7-13 17:24 发表
谁说第三方买的DELL就没服务了。。

我在电脑城买的2407带的就是三年高级更换。

不过DELL的售后很喜欢踢皮球。

那个 三年高级更换 = 没服务！

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dell绝对要官网下单。电脑城的都提价换配置。机器像你这样可以说开这服务，让他过来修了报销到全保内

dell的售后就是傻逼

引用:

原帖由 richiter 于 2011-7-13 17:21 发表

三年高级更换不是服务啊，233，不懂不要乱说。
很多第三方卖的都是带最基本服务，不是没有服务，dell的机器只要是正规渠道都起码有2年保修的好吧。

保修个几把，在京东买个dell显示器，拿到手发现两大块黑斑，找dell，dell说京东不是他们的授权销售点，他们不给保修或者更换，作为正规渠道的行货竟然连国家三包都能无视的傻逼外国厂竟然还有人给丫洗地，并且京东每个dell的销售页面都有硕大的合作点介绍和授权牌，真不知道dell的售后是不是都是2b

谢谢LS的那位朋友
问了一下，可以增加服务。也就800多元钱的事。
客服那个男的要我提供物品的照片，我觉得这个拍照给他绝对没问题。过一个月以后再保修。

目标是，想办法在2年内，叫DELL客服上门给我换一个新的主板。这样我的800多元才不会亏。

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原帖由 beterhans 于 2011-7-13 17:25 发表


那个就是 没有服务！ 因为你没加钱买！ 那个服务就是 你自己抱着机器去一个 维修点 然后维修点告诉你 是你造成的！ 不保修！ 维修你自己出前！

后面的 4 年 5 年就是 你打电话 第二天 有人来你 单位 或家里 二 ...

喷了，自带的3年高级更换叫做没服务4年高级更换就是有服务了
不管你是3年还是4年5年，都是高级更换，服务内容都是一样的只是年限有差

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原帖由 @skcfan  于 2011-7-13 17:33 发表
保修个几把，在京东买个dell显示器，拿到手发现两大块黑斑，找dell，dell说京东不是他们的授权销售点，他们不给保修或者更换，作为正规渠道的行货竟然连国家三包都能无视的傻逼外国厂竟然还有人给丫洗地，并且京东每 ...

Dell的销售方式本来就和别人不一样。 那傻逼的三包谁用谁知道还要发票

我这么多年电脑用下来 dell 就是最好的服务 傻逼的 联想 HP 都是要你自己跑去修理的 没有dell 这种服务

先说说你买得服务吧。没上门？没有限固件免费更换服务？