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原帖由 bypoz 于 2012-4-23 21:02 发表
小地方的客服都是外包的

我们这也有小米售后，但是我了解到的不同，小米的售后除了大城市里的少数网点，绝大多数都是外包的。

原因很简单，小米就一款产品，如果不外包给开手机修理店的来捎带着做售后，专门搞个地方给这么一种手机售后，脑子绝壁被门挤了

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原帖由 HarryDean 于 2012-4-23 21:57 发表

我们这也有小米售后，但是我了解到的不同，小米的售后除了大城市里的少数网点，绝大多数都是外包的。

原因很简单，小米就一款产品，如果不外包给开手机修理店的来捎带着做售后，专门搞个地方给这么一种手机售后 ...

这就是定时炸弹啊

我怀疑这加盟维修点估计根本没有资质审查 估计是谁报价便宜就包给谁
就像地方小快递一样

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原帖由 @aweiwei  于 2012-4-23 21:05 发表
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我草是两个字。

幽默感

别乱黑
我朋友在小米客服，算是管理
根本没这么乱

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原帖由 dexter小德 于 2012-4-23 22:16 发表
别乱黑
我朋友在小米客服，算是管理
根本没这么乱

那快叫你朋友上TG爆内幕啊
比如那神秘的售后区

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我朋友系列么。我可以说我同事系列么。我同事的小米淋了点水就挂了。当时也拿吹风机给吹干了，开机还是不行。售后说不修。只能换主板。你干脆再买一台吧。

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当年我的m8换机客服直接说返厂就行，连来带去一周就换来了。。。
搞的我一直对魅族怀念啊，等出四核了再买个支持！

就冲售后我也买魅族

雷布斯必须死！

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原帖由 @九月雪花  于 2012-4-23 23:15 发表
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我朋友系列么。我可以说我同事系列么。我同事的小米淋了点水就挂了。当时也拿吹风机给吹干了，开机还是不行。售后说不修。只能换主板。你干脆再买一台吧。

喷了，你给笔记本淋点水，厂商给免费保修么。
这种纯粹个人原因造成的就别拿出来说了。

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国产只能买魅族

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联想的售后不错的

雷布斯不厚道啊。

这几年只用水货手机，虽然无售后，反而没有碰到过有问题的。

我的M8修了三次

女友的M8修了两次

都是直接拿到专卖店就能搞定

其中我那台RE第二次修时还直接给换壳了

这是一种什么精神