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知道它家系统烂， 赶上买多少返多少券还是忍不住， 谁让咱爱贪便宜呢

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洗衣机就在易购买的。觉得很好啊。

之前买了对漫步者的音箱，第一次送过来的是坏的，暴力运输，后面的夹子都摔碎了，拍了几张照片发给售后，给换了一套，前后也耽误了一周。

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售后也是有成本的，所以有时候为了便宜也得承担些风险。。。

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@henryzyl mark

京东售后不错，我遇到2次了，有次买乐扣的杯子，破了，直接给退款，还有次买的AKG 240，听了3个月，左耳不响，寄回去，开始说是给退款，后面客服打电话来说给我换一个更贵的（原来的799，新换的999）

更新一下：

今天早上飞利浦的总部给我打电话，问了问具体情况，说你这个MP3可能确实有问题了，找苏宁换就好了。我问能给苏宁开书面证明么？人家很惊异的说，对于MP3这种东西，我们是不给开书面证明（鉴定单）的，我们的口头说明就可以了，如果要修，也只有维修单。

于是给苏宁打电话，说这飞利浦的总部说了，这MP3有问题，可以退换；苏宁的客服让我提供总部的那个号码，她打电话确认一下；我告诉她号码之后，就开始等（不能挂机）；过了5分钟左右，她特兴奋的说，那个电话打不通（空号，我靠），但是她给维修点打了电话，在她的沟通之下，维修点答应给我开书面证明了……

我靠，我问那现场可以换新机么？可以现场退货么？她说不可以，必须通过苏宁。换货的话，可以找最近的苏宁门店进行协调，店员不给换的话就找店长；退货的话，只退现金部分，你花的优惠券因为已经过期了，不予退还。

这TMD为了个100多元的东西，要折腾到我多久？？？！！！

可能正因为是100多元的东西吧，国内不都这个德行么。。。。

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可能我没买什么贵重的东西，基本都是买书。但是我对苏宁印象很不错，送货前打电话询问，还有送货验证码，参加活动时买书价格挺给力的。要说缺点就是书种类太少，送货速度一般，但是早晚那一天真那么重要么？人家好歹全场免运费。

苏宁那售后实在是恶心，上年第一次在那买了个手机，到手就有问题，来来回回让我自己出钱快递了几次给手机售后还没解决，耗时一个多月，后面被我一气去网上发帖狂骂后才给我退款了事，太恶心。。

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京东没有自己的牌子，所以实际的售后都是各品牌的，这时大品牌的售后就体现了。

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谁叫你买飞利浦这种山寨牌子的。飞利浦是做灯泡的，除了灯泡其他都是贴牌！

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上次苏宁买了几本书，送货的小伙按错门铃，打电话问了我好几次在不在家，我在电话里就让他确认有没有按错门铃，一口咬定没有，态度语气非常不耐烦。。从此不再上易购

3号下的单 上面写要11号才能送到 。。。这操蛋的速度啊

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我也来分享下易购售后的2事！本来礼拜5送货，后来等到快下班说来不及了改周一，礼拜六客服给我电话莫名其妙问我收到没，礼拜天又打一个问我周三发货可以么，我说我礼拜5不是约好了礼拜一的么。。。nnd这个企业能多烂啊！