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原帖由 Jeffrey 于 2012-9-25 10:43 发表
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上面安装的一般不建议消费者自己拆的

我是指看外包装。。。。。。

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原帖由 量产QUBELEY 于 2012-9-25 10:47 发表



我是指看外包装。。。。。。

这个还真是容易疏忽，这个封条在电视包装盒的底部，不把电视掀起来很难发现，从正面侧面看都完美。
事后想给壳子擦灰，搬起来才发现的。送货员刚走没多久。。。

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电视有无问题？没问题就算了吧，正常享受就好了，疑神疑鬼不好

楼主这想法就有问题，封口胶带重贴不是问题，保证你看不出来。再说了，你要的是里面的机器，外包装无所谓啊。

京东不喜，网购家电从来都是找本地仓库店，淘宝就行，上门自提。自己加帮朋友买了快10台松下PDP了，除了第一次开箱看测试了下，其他时候都直接拿走。

开箱后如果电视屏幕上都是指纹就说明有问题，是别人推回后又封装的。京东不见得干这事，没人手，麻烦。没准是供货那边干的。
有可能是有点退回的
最好是不动，直接提交退货，看看京东能不能换一台新的回来。
希望能帮到LZ

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原帖由 fishpopopo 于 2012-9-25 16:55 发表
开箱后如果电视屏幕上都是指纹就说明有问题，是别人推回后又封装的。京东不见得干这事，没人手，麻烦。没准是供货那边干的。
有可能是有点退回的
最好是不动，直接提交退货，看看京东能不能换一台新的回来。
希望 ...

恩，我现在就是这样操作的。我认为也不一定是京东想这样搞，多半是送货供货那边出的问题。
京东现在就是给我拖拖拖，态度是还可以。我已经打了无数个电话，发了无数封信，回复给我的就是找厂方来鉴定质量，有问题后再换。
我说不同意，又换一个客户代表和我沟通。
现在想想，有时候还是支付宝这种形式约束力更大一些啊。

这事情的最新结果，京东客服终于给出了答复。
因为里面京东需要把里面的客户联拿出来，去夏普换取多一幅的3D眼镜做赠品，所以开箱了。
这个型号比起外面淘宝店，和商场，也确实多送了一幅眼镜。根据夏普公司的规矩，送眼镜也是需要凭这箱子里的客户联的。
所以也就姑且相信了吧。难怪我看到网上几个京东晒单的，箱子底下貌似都被开过封。

如果真是这样，开箱这种这么重大的事情，送货前和我沟通好不就好了么。至少我在第一个客服电话打过去，就告知我原因。
拖了那么多天，难免会让客户觉得找借口之嫌。

明天约了夏普公司上门开箱，希望里面没什么问题。

你自己查一下机器的进入工程菜单的方法，看一下使用时间就行了

其他的都称不上什么问题

在京东买手机碰到过拆过包的 申请换货还是挺干脆的

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8月在京东买了台夏普，挺顺利。

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作为京东的内部员工，我昧着良心说下，其实退换的货我们都是重新打包随机发给顾客的。如果顾客发现了想退，只要态度好点，一般顾客都不会介意。当然，质量有大问题的产品我们是直接退到厂家的。

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原帖由 小僵尸 于 2012-9-27 12:49 发表
你自己查一下机器的进入工程菜单的方法，看一下使用时间就行了

其他的都称不上什么问题

谢谢。开机时间应该多少算是合理呢？出厂包装前是归0还是有一段时间的测试期呢？
如果打开发现十几二十分钟，算正常吗？

查工程菜单是为了防止样品机，有使用时间和开机次数

新机是0

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原帖由 @薄瓜瓜的爸爸  于 2012-9-27 18:16 发表
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作为京东的内部员工，我昧着良心说下，其实退换的货我们都是重新打包随机发给顾客的。如果顾客发现了想退，只要态度好点，一般顾客都不会介意。当然，质量有大问题的产品我们是直接退 ...

那种一次性包装的呢？？

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实体店也有可能碰到这种情况吧，跟网购没啥关系，个人感觉