posted by wap, platform: iPhone
3-5个工作日指steam是pending状态，failed状态再怎么等也没用

客服留了一堆很公式化的回复，还让我上传交易成功的截图，我明明第一次就已经在附件添加截图了，是支付宝的截图里的中文看不懂么

posted by wap, platform: iPhone
还是用信用卡吧

我昨天中午购买也是失败，然后申诉了，晚上看了下账户，显示已经成功购买，然后还多了一个圣安德烈斯，今天还收到了一封英文信，说这是他们的支付系统问题，建议重启电脑解决……另外我的申诉是纯中文，感觉应该是有懂中文的客服的

posted by wap, platform: Samsung
不要用客户端直接购买。

Hello,

Thank you for contacting Steam Support.

There was an issue with our payment processor for a short period of time which may have prevented some users from completing purchases through Steam.

We apologize for the inconvenience and have since resolved the issue.

If you have encountered purchasing problems recently, please exit Steam, restart your computer, and log back into your account. This should resolve the issue.

If you currently have a transaction pending through Steam, it should automatically complete within 3-5 business days from your original purchase date.

If you are still unable to complete a purchase or your transactions have not settled after 3 to 5 business days, please reply to this ticket so we can review your issue further.


我申诉了，说是3-5个工作日解决。

引用:

原帖由 kdiwang 于 2015-1-20 10:01 发表
客服留了一堆很公式化的回复，还让我上传交易成功的截图，我明明第一次就已经在附件添加截图了，是支付宝的截图里的中文看不懂么

和你完全一样，估计是看不懂中文，然后我又传了张，等明天看他怎么回复

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完全没人理我好不好，简直醉了。话说申诉的话选不到gtav怎么办？我看提交问题的时候必须选一个游戏，那边输入gta出来的都是前作。

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @飞天猪  于 2015-1-18 23:26 发表
看自己账号，支付宝扣款了，商店交易里我提示是处理中，刚才看又是失败，怎么回事？

兄弟你gtav搞定了没，我到现在steam还没给我回复。

posted by wap, platform: LG G3

引用:

原帖由 @猫猫的小叔叔  于 2015-1-20 23:34 发表
完全没人理我好不好，简直醉了。话说申诉的话选不到gtav怎么办？我看提交问题的时候必须选一个游戏，那边输入gta出来的都是前作。

填steam就行了

关注，和楼主一模一样的问题。。。。。。。

posted by wap, platform: SONY Xperia S
Steam上买游戏要支付宝支付也是醉了, 你们有多喜欢支付宝啊？用信用卡会死啊？

下次一定用信用卡支付

posted by wap, platform: 华为
这不是怕麻烦吗！问题出现了，别教我做人了好吗！哭了，下次一定用信用卡！

第一次公式化回复后，就没人理了....哭了