[经验交流] 沃尔沃解决Drive-E发动机机油消耗问题

http://www.autohome.com.cn/news/201509/879952.html

　[汽车之家 新闻]  日前，沃尔沃汽车针对中国市场上出现的Drive-E发动机机油消耗问题做出了官方回应，决定从即日起对于2015年2月18日之前生产并搭载Drive-E发动机的车辆实施检查并免费升级发动机控制软件、更换改进型油气分离器（不涉及发动机本体拆解）、按需适量添加机油。

详细官方声明如下：

沃尔沃汽车关于Drive-E发动机机油消耗相关情况通告

　　沃尔沃汽车决定自即日起在中国市场发起专项客户满意度提升活动，通过全国授权经销商，对于2015年2月18日之前生产并搭载Drive-E发动机的车辆实施检查并免费升级发动机控制软件、更换改进型油气分离器（不涉及发动机本体拆解）、按需适量添加机油。该活动源于公司近期在中国市场收到部分车主反馈，少量车辆在正常保养间隔内仪表提示机油液位低的情况。在产品监测团队收到该反馈后，迅速启动市场调查分析和产品使用监测。确认由于城市拥堵路况，车辆频繁起停，有导致部分车辆机油消耗偏高的潜在可能。

　　根据调查监测结果，沃尔沃汽车针对性制定了提升方案，在对方案进行市场道路验证之后，确认通过上述方案可以有效解决该问题，并在2015年2月18日之后生产的车辆上实施完毕，而之前生产车辆如尚未实施提升方案，将有可能出现仪表提示机油液位低。如果您的车辆出现此提示，建议您尽快联系就近经销商检查。

　　车主都可通过拨打沃尔沃汽车客户服务热线4006781200 或关注官方微信服务号“沃尔沃汽车”，根据17位车架号查询您的车辆是否在此次活动范围内，范围内车辆可适时到您就近的沃尔沃授权经销店进行检查。秉承“以人为尊”的设计、制造和服务理念，沃尔沃汽车和所有授权经销商一道为您持续提供优质的客户服务。

　　沃尔沃汽车在此承诺，软件升级不会影响油耗、加速性、功率、扭矩等发动机相关参数，因此整车性能将不受影响或发生任何改变。Drive-E “E驱智能科技”代表了沃尔沃更高效、更节能、更环保的动力科技创新方向，Drive-E发动机通过整合运用当前最先进的动力技术，使发动机各项性能指标均位于同级别前列，特别是在燃油效率和排放上处于绝对领先的位置，因而荣获了2015美国“沃德十佳发动机”称号。

沃尔沃汽车
2015年9月30日

　　止目前沃尔沃并没有说明需要进行升级的具体车型，不过从目前的沃尔沃的产品线来看，旗下S60、S60L、V60、XC60、V40等均推出过搭载有Drive-E发动机的车型。如果您的爱车属于2015年2月18日之前生产的车型，请您尽快与沃尔沃取得联系，我们也将持续关注报道。（文/汽车之家 耿源）