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错买了内购，于是申请了退款，第一封邮件说我们已经受理，第二封邮件是退款账单回执，第三封邮件说退款回执已发送。我以为是正常的退款流程，没想到今天又来一封说您收到退款了吗？还没收到您回信哦，我就回复了一下已收到。
略好奇难道每个退款申请都需要走这么个流程吗？

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只是流程罢了

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假装送温暖而已
管不管无所谓
不过你要祝他节日快乐什么的
他还会回过来给你聊

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这不是基本礼貌吗？客服给你回复第一封邮件，你就没有任何话要和客户说的？