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[心得] 忘记了安全问题到底要怎么破啊

希望之海

天外飞仙

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1# 大 中 小 发表于 2016-12-16 08:52  只看该作者
日服ID，从来都只下载免费软件，这次为了Run充了1500点，结果付款时要求输入安全问题的答案，
这ID是很多年前注册的，答案早就忘了，选重设问题提示“没有足够的信息以重设您的安全提示问题”，
我明明设置了救援邮箱啊。。。
求破解方法，这1500日元不会废了吧。。。

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beterhans

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2# 大 中 小 发表于 2016-12-16 09:02  只看该作者
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希望之海

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3# 大 中 小 发表于 2016-12-16 09:13  只看该作者
就是按此方法试的，选重设后就提示信息不足无法重设

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BR

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4# 大 中 小 发表于 2016-12-16 09:27  只看该作者
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给客服打电话。我美区号忘记安全问题答案打中国客服都给我解决了，不过是一两年打的，现在能不能处理就不知道了。

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希望之海

天外飞仙

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5# 大 中 小 发表于 2016-12-16 10:31  只看该作者
打给客服，找了高级技术处理专员来还是解决不了，必须要回答问题，要么就是添加日本信用卡

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