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[澳洲]
求助!报了个新西兰的团,家里临时有事去不了,旅行社不退款如何破?
rufy
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年初和老婆计划年内带宝宝出去转转,听朋友介绍加上自己又研究了下,觉得新西兰风景不错,就打算利用国庆大假加上年假过去旅游下。8月中旬,老婆报了个9月29日出发的团并交了1w多费用作为定金。9月初,按照旅行社的时间安排,准备好了一家三口签证所需的各种证明资料,交旅行社统一去办签证手续,但谁想家里的老人由于突然病重周一送进医院,经医生诊断后说情况不太好,下了病危通知。没办法,和老婆商量了下决定取消旅行,周二老婆去跟旅行社说了家里情况,让其取消办理我们的签证手续和旅游安排,旅行社回复之前交的定金由于预定了航空公司团队机票,现如果我们取消,1w多的定金则不退,除非另外找够3人参团。眼看现离出发时间只有差不多两周,找人替团可能性不太大,现只有在此求助各位,之前交定金旅行社未与我们签合同,现由于家里有事且在办签证前取消行程,有没有相关规定定金不退,如果没有规定如何能退,望各位指点,先拜谢!
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发表于 2017-9-9 21:53
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没签合同你给什么钱?
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交定金有合同吗? 按合同办
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发表于 2017-9-19 02:14
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退钱费劲了,建议楼主赶紧做做宣传尾单特价啥的把你这三个名额转让出去,哪怕亏5千给被转让人自己好歹还能拿回来点
当年我给我妈报欧洲团就是正好一个凯撒的朋友圈广告尾单,就是你这种情况,我们直接把团费给了之前报名去不成的人
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发表于 2017-9-20 16:29
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旅行社没毛病,好好协商吧
当然不排除他们有这个本事可以撤单但是不给你退
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发表于 2017-9-22 10:10
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让旅行社帮你把这个尾单在他们朋友圈发一下,分分钟转出去了。
好好协商吧,人家没毛病的
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