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[数码手机] 12PRO依旧还是那个奇怪的问题 9.22更新 返厂全面检查零件,或者换新机。

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风怒编辑掉

本帖最后由 TotemG 于 2021-8-17 02:57 通过手机版编辑


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原帖由 TotemG 于 2021-8-17 02:54 发表
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不是实时日志,是分析数据

我才想起来,你都已经重置了,之前的日志已经清空,没意义了,就这么用着吧

本帖最后由 TotemG 于 2021-8-17 02:55 通过手机版编辑  
没找到分析数据这个

是崩溃分析这个吗?



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原帖由 TotemG 于 2021-8-16 22:52 发表
posted by edfc, platform: iPhone 12 Pro Max
死马当活马医,给个思路:我记得 沙漏验机 是可以读取日志信息,然后找到严重程度较高的出来提示用户的

可以先试一下有没有这方面的问题,毕竟用不了太多时间,电脑上 ...
郁闷 刚看了一下 爱思助手的单独备份是不能把备份APP里的内容
只能用全备份。。那跟icloud备份没啥两样了。。

那现在只能尽量精简APP或者只是全删了 只留一个微信和QQ那类了。


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原帖由 @8000008215  于 2021-8-16 21:36 发表
好像爱思可以单独备份软件和里面的信息, 不知道效果如何。。


现在是从icloud恢复后再备份到爱思。然后再重置机子

我打算留两三个日常软件先试试吧。
但APP能导致到这种程度的问题吗。。

外服我有个美服的 不过也装过一些软件的。
不要用爱思助手这种非苹果官方app。你直接注册个新号登陆你这台手机,不要装任何app,用个几天看看情况,如果没问题,就能排除硬件故障。软件故障方面,只能等apple更新iOS来解决了。

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引用:
原帖由 @盖茨比兄贵  于 2021-8-17 15:14 发表
不要用爱思助手这种非苹果官方app。你直接注册个新号登陆你这台手机,不要装任何app,用个几天看看情况,如果没问题,就能排除硬件故障。软件故障方面,只能等apple更新iOS来解决了。
但单独备份app只有用爱思了吧
更新这个不可能..2月到现在好像更新了两个版本?


刚客服也来电话了。说暂时就是按空机跑
然后还出现这个问题的话返厂或者如果时间可以的话也可以去直营店,好像她意思的确是权限大….


最后我问了 如果保修后才复现这个问题呢?因为之前这问题也试过很长时间才出现.
她说尽量保修期内去一趟,就算过了保修期 我们也可以按保内给你处理 因为这问题说我5月那次就记录了,然后疫情缘故 可以给我按保内处理

本帖最后由 8000008215 于 2021-8-17 18:25 通过手机版编辑

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我从昨天开始注册了个新账号。下载了一些日常软件开始使用。直到现在开始出现问题了.不过这次我不知道是不是相对于之前icloud恢复的软件数量少很多,这次出问题是仅有相机闪退和相机黑屏还有相机底部出现那个粉红条状,依旧是清退后台后就正常了.
日常软件就是qq微信 邮箱 bilibili这些常有更新的主流软件...

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引用:
原帖由 @盖茨比兄贵  于 2021-8-17 15:14 发表
不要用爱思助手这种非苹果官方app。你直接注册个新号登陆你这台手机,不要装任何app,用个几天看看情况,如果没问题,就能排除硬件故障。软件故障方面,只能等apple更新iOS来解决了。
我从昨天开始注册了个新账号。下载了一些日常软件开始使用。直到现在开始出现问题了.不过这次我不知道是不是相对于之前icloud恢复的软件数量少很多,这次出问题是仅有相机闪退和相机黑屏还有相机底部出现那个粉红条状,依旧是清退后台后就正常了.
日常软件就是qq微信 邮箱 bilibili这些常有更新的主流软件.

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posted by wap, platform: iPhone
想问问
去授权点还是等有时间去直营 最近的直营店还是在广州..

也不知道是不是真的如之前授权点说的直营店权限大..可能有别的解决方法


还有朋友建议买个全身膜把机子贴起来 说返厂容易刮花…

本帖最后由 8000008215 于 2021-8-20 11:47 通过手机版编辑

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posted by wap, platform: iPhone
返厂后说检测不通过退还产品
应该就是授权点说的复原不了问题给退回来了..
郁闷 那时苹果客服远程视频看了一次问题.

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话说我现在这个情况该怎样?

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返厂检测不通过说明售后认为没有硬件上的问题,估计还是app的原因呗

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引用:
原帖由 临界质量 于 2021-9-2 21:08 发表
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返厂检测不通过说明售后认为没有硬件上的问题,估计还是app的原因呗
但我也试过就是重置了机子  
然后单独另外开个新账号  然后只装QQ 微信 支付宝 那些主流的几个应用

就这样都还出现过这个问题。。  


但授权点那个人跟我说过返厂他们并不会给你装APP测试。。

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引用:
原帖由 @8000008215  于 2021-9-2 21:34 发表
但我也试过就是重置了机子  
然后单独另外开个新账号  然后只装QQ 微信 支付宝 那些主流的几个应用

就这样都还出现过这个问题。。  


但授权点那个人跟我说过返厂他们并不会给你装APP测试。。
换几个版本的QQ 微信试试

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引用:
原帖由 临界质量 于 2021-9-2 21:44 发表
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换几个版本的QQ 微信试试
几个版本?

以前是装之前的版本? 那应该去哪里下载

我一般都有自动更新 有新的直接更新的 所以软件基本保持都是最新的了。。

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posted by edfc, platform: iPhone 12 Pro Max
你不妨这样,重置以后什么额外的app都不要装,用用看问题能不能复现,能复线的话想办法看能不能找到规律,如果有规律那就好办一点,先打电话客服把步骤说一次,要求对方记录,然后再要求反厂并且把刚才记录的一并提交给反厂

如果不装app不能复现,那没有直营店的情况可能不太好处理

但我依然觉得是硬件问题

不妨往死里连拍看看

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