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买回来用的很少，都放床头柜里也没带出去过，最近开始用了，左侧耳机带上去时会有滋滋滋沙沙声，右侧没有，这是什么情况？之前看老是说AirPods pro问题不少，是属于保修或是召回的情况吗？

如果是去直营店更换，店里给的新耳机是啥样包装的？全新零售版还是简易包装？

购买时间是否是2020年10月前，如果是，预约去苹果直营店天才吧，“天才”会去检测，确认有问题就会给你换新（我猜只要以属于时间范围耳机，只要你去，都会给你换）。
只换耳机，不换充电壳，新的耳机非零售包装，简装，但为全新。

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去直营店售后，十几分钟就换新了，你这种情况肯定换的

我是右耳机是这样，拿去Apple等15分钟即可换新了。

更换的话只换耳机，只给你耳机，不回收你的电池盒

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好的，我看了下周末都约不了，能否直接去直营店天才吧说约不到但着急换？

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只给耳机
纸盒简包

没有直营店，只有授权店和维修点，都可以送去检修，不过授权店要寄走来回大概一周多，用纸包着换新给你

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授权店返修是送到厂家，回来直接放在耳机充电盒里，另外耳塞套没换新，回来的充电盒有很多划伤。。。

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直接去，我左右各换了一次。

我都是去苹果直营店天才吧，换了三次。
每次都是换新耳机和耳塞，简易包装

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头一年出厂的通病，都会出现，苹果已经延长质保了