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这种垃圾商家，就该给丫一点小小的仅退款震撼

仅退款是有道理的

官方客服已介入，但跟商家一样要求“检测单”来证明有质量问题，客服电话昨天去过的联想售后，联想说没查到处理记录不知道情况（可能换了人，也可能是不愿承担责任），看来有的折腾了。

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昨天退了两单，一个是买的鱼缸吸便器，快递打开就是破的，拍视频拍照，还费了半天劲联系店家客服，结果是个死人不理我，一怒之下点了申请退款，店家真是混蛋

还有个水妖精，出的泡泡特别大，声音也响，跟照片细密小气泡不符，问店家咋解决，说是正常现象。然后气泵水管老是脱落，剪管子重连，还有贴膏药贴也还是脱落，问能不能重发个止流阀过来，因为脱落的都是止流阀的一两端，跟我说是正常现象，没办法，本来系统早早的就自动提示可以全额退款，我还不想用，跟客服聊了半天，看他不想帮忙解决，算球，点了全额退款，清净了

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pdd捡便宜吃苍蝇了直接退货是最佳选择，别幻想售后给你换新。

最新进展：
官方客服多次沟通，仍要求有第三方检测报告证明质量问题才可退，
1.自行线下去售后联想检测点（昨天白跑一趟），
2.寄到指定联想检测点并处理后续检测单事宜，
3.寄回商家，商家代送检测点处理
我选了3 ，是会担心商家会搞鬼（从这几天沟通看商家很强硬还套话耍我），官方说不会，让我装箱前拍视频，我打算赌一把。
要全部处理完，确认质量问题才会安排退款，估计要1个月了。
真倒霉，再看看后续故事走向吧。

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引用:

原帖由 @skyds  于 2024-3-28 20:06 发表
拼多多遇到这种问题不用跟店家客服扯的，直接官方介入，享受上帝的待遇...

对啊，跟他扯什么，直接申请退货啊，pdd会介入的。

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直接退货吧。你心情真好扯这么多

引用:

原帖由 328928249 于 2024-3-29 16:43 发表
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直接退货吧。你心情真好扯这么多

擦，我这就是在退货啊，你以为我在干嘛，现在官方也不让我直接退。

楼主真倒霉。
关注一把等后续

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现在售后规则变了？
电子产品出现问题，官方售后网店检测出单，7天内可退可换，8-15天可换新
现在不通用了？？？？
客服看到问题拒绝检测只能维修？？？？

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百亿补贴本质就和交了保护费的天猫一个样，官方服务可能还不如普通的店。里面挺横的，上次我买东西说好了要出门急用给发顺丰，结果磨磨唧唧耽误了没按时收到，直接退款还不同意，明明说明里到货时限写的那么醒目

买之前看一下7天无理由条款，这个月京东买了台电脑，7天无理由没有任何条款，带出去干活几天完了申请退了，白嫖几天还赚了笔钱

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商家倒也不是耍流氓，你在他那买的平板有质量问题，就需要售后出具质量检测单，有这个商家才能退给联想厂家，不然岂不是商家自己吃包子？其实耍流氓的反而是联想的售后网点，你只要可以出具正规购物发票，产品有质量问题售后凭什么不出检测单？

本帖最后由 majian1 于 2024-3-30 08:07 通过手机版编辑

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引用:

原帖由 @majian1  于 2024-3-30 08:07 发表
商家倒也不是耍流氓，你在他那买的平板有质量问题，就需要售后出具质量检测单，有这个商家才能退给联想厂家，不然岂不是商家自己吃包子？其实耍流氓的反而是联想的售后网点，你只要可以出具正规购物发票，产品有质量问题售后凭什么不出检测单？

本帖最后由 majian1 于 2024330 08:07 通过手机版编辑

我有意见的点是，商家没问任何故障细节，直接让找第三方检测，（正常不应该是先提导是否是使用问题，再确认硬件故障再第三方检测？）现场告知第三方检测不出单子只维修后让我走维修流程，并且拒不回电与现场售后联系口头确认故障情况，并套话回我，从头到尾没积极处理。