IT之家 7 月 15 日消息，网友 @苏格拉底多肉 于 5 天前在小红书上发帖，称刚买 1 个月的索尼 WH-1000XM6 耳机出现断轴情况，且询问售后，通常情况下是自费维修。科技媒体 The Walkman Blog 认为，这可能是首个索尼 WH-1000XM6 耳机断轴报告。
IT之家援引该网友原文内容如下：

刚买一个月无忧试用刚过期。
天塌了上个月入手了索尼 WH-1000XM6，音质确实没得说，降噪效果也很棒 🎧。
然而，今天耳机突然断轴了，真的让人崩溃 😞。平时小心翼翼地使用，没想到会出现这种情况。
不知道是不是耳机的质量问题，而且索尼售后堪忧，问了一圈大家全是自费维修。

从放大的图片来看，耳机金属铰链的圆形部分脱落。科技媒体 The Walkman Blog 认为，插座内部的塑料可能已经断裂或损坏，否则金属部件不会在插座内旋转时脱落。

该媒体在拆解 WH-1000XM6 耳机时，就曾预测会出现此类故障，以下是 iFixit 的 CT 扫描照片，红色箭头指向的金属圆形部分就是故障照片中看到的部分。

这个部分插入到塑料支撑臂中，在 CT 扫描中，金属圆形部分周围没有金属，因此可以推断下面的部分全是塑料。
这个塑料部件上带有索尼标志，很容易断裂。如果不是外部部分，那么可能是内部插座未能将圆形部分固定在位。
该媒体推测这个塑料部件的内部结构与 ULT 穿戴设备相似，且 WH-1000XM6 上没有橡胶部件固定金属部分。

目前没有完整的维修手册，只有一个两页 PDF 文件中提及相关信息：“本型号的维修政策为产品更换。”

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喷了，断轴是不是索尼的传统强项？我的XM3也断，被我用根铁丝绑住了

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信仰不够坚定自然就断了

说明是正品。

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6音质也不好

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xm6音质发闷，甚至不如十年前1abt 蓝牙耳机

确实音质不行

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索尼产品已经褪去光环了
不论是游戏机还是电器
不论是设计还是质量

我以前以买索尼电器为荣，恨不得家里电器全带索尼标
现在家里已经看不得有索尼的东西了，全扔了卖了。

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自打包装和材质用上了“环保”材料 质感和质量那是直线下滑 环保就是为了早点让产品劣化好让你继续买新品的消费陷阱

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sony有好些年没出过正经玩意儿了

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Sony这个系列的折叠款一直都有断轴的隐患吧

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引用:

原帖由 @darkryu  于 2025-7-18 10:01 发表
Sony这个系列的折叠款一直都有断轴的隐患吧

对滴，XM3我的就断了，但耳机还能用

XM4没有折叠，所以没这个问题

猴机选择非常多，便宜的有stax s3/s5，好点的有bw ps7s3和focal bathys，特别focal就是一耳朵爆杀索尼的存在，为什么非要在一棵树上吊死