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[其他] 碰到一个问题,被亚马逊坑了6万多,有知道怎么解决的吗?

24年二三月吧,想自己搭梯子,看到有人说亚马逊云(海外的AWS)有免费VPS可以试用一年,就注册了个账号,提示要验证信用卡才能使用,就验证了,我到这还以为就是验证一下身份,没想到它后面可以直接大额扣款
然后好几个区的服务器试用了一下,然后研究了半天,英文也不太好,他搭了个梯子觉得不好用,们这个网站各种服务也太复杂,就扔那没管了,以为免费到期自动应该可以停,从那以后两年多没有登陆过亚马逊

然后我这个人也没有核对信用卡账单的习惯,因为每个月消费笔数实在太多,都是自动还款,而且平时每笔消费也都有短信微信提醒,就没看
一直到今年的4月份,才发现账单上每个月都有两三百多美元的扣款,是亚马逊扣的,立马给银行打电话把卡临时停了
然后给亚马逊发工单邮件问怎么回事,好家伙,补发两封邮件过了一个月都没有回复,我平时也太忙,他们在国内也没有任何电话沟通方式,就没追着问
然后过了一个月联系到了他们的线上对话,总算联系上客服了,说要先把开的服务全部停了,根本找不到在哪停啊,然后打了国际长途,经过了非常复杂的步骤才把服务停了,
还有好几个漏的,客服也费了好几天查漏补缺,沟通了好几次才完全停掉
然后又告诉因为我把卡停了账户异常,我得把后两个月的欠费交了,让账户正常,才能进行申诉退款流程
好嘛,没有办法,又交了两个月六七佰美元,才进入申诉退款流程
效率那是非常的差,又过了一个月,现在告诉我最多只能退最近三个月的,我尼玛,其中有两个月的还是忽悠我为了申诉流程临时交的,还有一个月是最近的只有几天,基本没有几块钱扣款

我操,这亏大了,我承认我有责任,一是按国内思维觉得它免费到期应该就自动停了吧,二是没有看信用卡账单的习惯,而银行只提醒平时的消费,亚马逊的这个扣款除了账单上没有任何提醒
但是这两年多都没有登陆你网站啊,服务开了容易,停了很难找到在哪,也没有免费到期给我停掉

求教论坛大佬,我这有什么办法或渠道尽量挽回损失,投诉国内的亚马逊云,或者投诉银行有点用吗


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posted by wap, platform: Android
你这相当于拧开水龙头没管,白花花浪费两年啊,找美亚客服申诉吧,让ai帮你润色翻译吧



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我因为点了试用prime会员,忘记取消,被扣款7个月。在这7个月里我没有使用任何prime免邮服务,也没看过prime的视频什么的。后来联系美亚在线客服,我说不会英语,使用GPT翻译和你沟通,回复会慢一点。客服态度很好,说没问题,她查了我确实一直没有用到prime服务,几分钟就全都退款了。


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按国内的思维更要自己去关啊,国内不都是9.9首月然后默认续订的。我用过google cloud,人家倒是大字标明试用完不续订,这种没写的就要小心

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免费试用真的各种坑,国内外都一样,苹果也好,多邻国也好,一免费不小心就付费了
所以能不试就不试,试了第一时间就关闭自动续费

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posted by wap, platform: Android
习惯就好
你以为国内这个免费使用到期续费的毛病哪抄来的
我注册所有的免费试用,能用谷歌钱包的就用谷歌钱包,还有部分用虾米钱包
没别的,就因为里面没钱扣

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posted by wap, platform: iPhone
发工单好好说 如果真没用过是有可能给你减免de

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我第一反应是真有钱,每个月扣300刀都没有感觉,看来是很少对帐,我知道的一般家庭最少也要三个月对一次收支吧,这样肯定马上就发现问题了,现在这样只能不停的找客服申诉,自己根本没用过,完全是因为英文不行看不懂条款才付的,但估计最后也就再多退几个月了事,想全部退了根本不可能,都跨年了谁给你去翻旧帐,毕竟人家也没违规,也没法告。

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posted by wap, platform: Android
苹果也是免费试用,到期自动续费的。

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posted by wap, platform: Samsung
免费试用就是为了坑你忘记关闭自动续费的钱。

以前xbox金会员刚出包年的时候,我包了一年,结果每个月开始自动扣我金会员费,打电话去问,说是必须自己手动关闭。最后扣了几个月就给了我几个月的进会员key

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有朋友在美亚,好久没联系了,不知道调整到什么部门了,留言帮楼主问问看

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可以减免的,我之前也是一个账号被盗用了,然后刷了好几万刀的流量,跟客服说明了下情况,客服说我不用管了

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posted by wap, platform: Firefox
这明明是自己的问题为啥说人家坑你 喷了

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posted by wap, platform: VIVO
哪个位面的国内思维?国内不都是免费或者低价开通服务然后自动扣款续费?

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posted by wap, platform: Android
亚马逊什么服务要几百刀一个月

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