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标题: [转贴]Xbox 360用户集体起诉微软 [打印本页]

作者: darkwolf 时间: 2006-12-8 18:20 标题: [转贴]Xbox 360用户集体起诉微软

原文：http://news.mydrivers.com/pages/20061208164500_50015.htm

今年十月末十一月初，为了对抗即将上市的PS3和Wii，微软在秋季对Xbox 360进行了一次升级，然而这次升级似乎并不怎么成功，甚至还给微软惹祸上身。

起因在于一个月之前Xbox 360官方论坛里的一个帖子，一位玩家表示他只是想看看有多少人遇到了同样的问题，他说现在玩游戏经常会陷入死循环，他用他所有的游戏试验过，仍会有这种情况，而且在秋季升级之前完全没有此类问题。此后众多遇到同样问题的人也在后面表示了他们的抱怨。

据用户们的反映，客户服务并没有修复这些问题，反而使情况更加恶化。部分玩家表示他们的游戏机基本不能使用，而微软还要求用户支付修理费，即使他们的工作对事情毫无帮助。到目前为止，这个帖子已经被愤怒的玩家顶到六七十页。

因为问题分布如此广泛，一些玩家们已经起来向国家企业联合会（Better Business Bureau）和当地的消费者协会对微软提出指控，另一名ID为“RedRum6622”的玩家则表示它也组织了一起联合诉讼：“我正在与法律部门联系，一起参与这个案件，我已经作为原告起草了起诉书，控告微软。希望论坛上的网友支持他们。”

RedRum6622指控微软违背合同、违反消费者保护法案和业务疏忽。这件事情让人不由得想起苹果iTunes那次失败的升级，这次微软会如何应对呢？

作者: 深蓝LWL1123 时间: 2006-12-8 18:32

赞，赔死Y的

作者: 奇迹之海 时间: 2006-12-8 18:42

建议三红灯玩家也一起来:D

作者: 没钱的命 时间: 2006-12-8 19:31

赞起诉！3红灯死鸡问题不解决赔死MS

作者: 莎木 时间: 2006-12-8 19:56

秋季升级是强制的吗？

作者: Damas 时间: 2006-12-8 20:08

咱的农民还能告政府呢，这事儿正常，消费者维护权益，支持。

作者: yellowbigbird 时间: 2006-12-8 22:08

华丽的一起出名吧

作者: 杀气腾腾 时间: 2006-12-8 22:09

陷入死循环？

作者: Missing 时间: 2006-12-8 22:16

三红灯反而不起诉..

作者: 无敌小丸子 时间: 2006-12-9 00:45

好！！

全国人民站起来打倒微软！！

TMD叫你三红灯！

作者: 123321456 时间: 2006-12-9 00:46

没出问题的可以热闹么……

作者: Jonsoncao 时间: 2006-12-9 09:55

引用:

Users affected by the initial Fall Update would have seen an error message and should call Xbox Support (1-800-4-MY-XBOX in the US and Canada). Microsoft is making every effort to resolve this issue for its customers as fast and easy as possible. It's also important to note that Xbox Support is paying for the shipping and repair/replacement of all Xbox 360 consoles that malfunctioned as a result of the Fall Update on October 31, before it could be fixed on November 1. They just need to phone Xbox Support and give them the proper error message indicating it was the Fall Update that affected their console

http://www.gamespot.com/news/sho ... 068&sid=6162857

微软发言人如上说，如果是fall更新引起的损坏，MS支持部门将免费+帮你出邮费修理，先打800电话确认……

作者: west2046 时间: 2006-12-9 10:57

引用:

原帖由 Jonsoncao 于 2006-12-9 09:55 发表

http://www.gamespot.com/news/sho ... 068&sid=6162857

微软发言人如上说，如果是fall更新引起的损坏，MS支持部门将免费+帮你出邮费修理，先打800电话确认……

官方代言人出现了！

作者: 杀气腾腾 时间: 2006-12-9 11:03

国内的怎么办？发现自己的xo有点怪怪的。。。

作者: chrisluna 时间: 2006-12-13 14:46

就算微软同意让咱把机器寄回，咱能寄吗？

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作者: Jeffrey 时间: 2006-12-13 14:49

难道是此人

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