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标题: [电脑] 转:【因为无知, 买了一根1900元的1G 金士顿条子!!!】 [打印本页]

作者: langke888 时间: 2007-12-14 07:54 标题: 转:【因为无知, 买了一根1900元的1G 金士顿条子!!!】

转载:【因为无知, 买了一根1900元的1G 金士顿条子!!!(跪求投诉处理)】

事先声明，本人是个电脑盲，希望您对在下的白痴程度抱以尽量的宽容，不接受辱骂，谢谢。

本人于2007年11月19日，上海淞沪路赛博数码广场美承201店购买了一本IBM ThinkPad x61笔记本价值10999元。笔记本本身内存512MB，所以顺便想升级一下内存，便在该店内询问了下512MB内存，告知打8折下来800元，由于本人不了解电脑市场与其报价，也并未询问过其他店面和专业人士，便答应买下，开票时，店员劝我换成1G的内存，速度更快，且方便之后的内存升级。询问价格，告知1900元。店内人士这样解释商品：这根内存条是金士顿品牌，是同类产品中最好的品牌，并且是IBM除了原产的内存条之外，唯一指定安装的内存条，其兼容性是经过IBM公司测试过的，如果购买其他品牌的内存条，多少会产生兼容问题，到时而引起的硬件故障，送到IBM维修部是不会负责修理的。

我曾询问过为何内存条如此贵，告知：电脑里主要就三件东西：CPU，硬盘和内存，所以内存条当然那么贵。而且你已购买1万多元的笔记本，不在乎再配根1000多的内存吧。

其间店员没有透露过任何有关市场上内存条的普遍价位为多少。

后来，无意中得知市场上1G内存普遍价格在一百多到两百多，并且金士顿为普通的内存条品牌。

12月3日，我去赛博管理部投诉要求退货。赛博管理部楼管叫美承的负责人进办公室处理投诉。美承的人说我所购买的是金士顿“金条”，公司规定的价格是1900元。赛博管理人到隔壁的金士顿内存条批发部询问，回来告知的确有这种金士顿“金条”的存在，批发部的批发价为1700多元，按道理来讲，美承卖我1900元是正常的价位。

由于赛博管理人都如此解释，我便先将此事搁置一边。

回家后，网上搜索不到有关于金士顿“金条”的任何信息。打电话致ThinkPad客服800-990-8888，得知ThinkPad只指定自己厂家生产的内存条，并不指定金士顿的内存条。

12月4日，我再次去赛博。美承的店员仍坚持自己是严格按照公司要求，卖的是公司规定的金士顿“金条”。我问：为何你要卖我1900元的内存条，而建议100多元的内存条？美承店员回答公司规定只给客户安装这款金士顿“金条”。问“金条”型号，美承回答不出。我让他从店内再拿一根所谓的金士顿“金条”，并和一根金士顿普通内存条作对比。普通条型号为KVR，而“金条”上无KVR或 KTL型号，只有“M12864F50 1.8V BKMK1690798”我们便拨打金士顿中国大陆客服800-910-1972询问，根据型号告知的确有此款专为笔记本设计生产的内存条，但金士顿公司没有任何“金条”产品。而后我们转机金士顿上海门市部，即上海淮海路赛博数码广场内，得知我所购买的内存条为DDR2 533，已经停产，前几年的售价可能为700多元，现在已经跌至200多元。门市部人员也告知从每听过金士顿“金条”这一产品。
美承店员说他们只是按照公司规章制度办事，他们只是做上层下达下来的命令，价格是公司开的，并不是自己开价卖给我的。
赛博只接受投诉，填了张投诉单，但他不处理这件事，让我们自己联系消费者协会处理。
我打12315消费者协会投诉电话，对其说明事情经过，消协问我美承有无明码标价，我回答没有，消协让我打12358物价局处理。物价局回答：现在市场价格公开化了，不核价了，让消协先帮忙处理下。打回消协，消协说定要美承的明码标价和物价局的核价才能受理，否则这就是你情我愿的买卖了。
我在中国消费网上投诉，还是告知还是联系12358。
大家都知道，电脑市场一般无明码标价，都是店员说的价格。现在我就像皮球一样被12315和12358踢来踢去。
谢谢大家看完我洋洋洒洒的一大片，跪求大家帮忙出出主意。
以下为内存条单子,扫描得不清楚。

有人回问为什么“1900”有两个颜色，因为我本来是买512MB，后来店员劝我买1G的并手写单子改为1G。

事件后续：
12月11日，经蓝色快车维修站检查，“金条”的型号为：KVR667D2S5/1G。我想大家都该清楚这款型号的范围吧。
同一天，美承试着和我协商，让我退回内存条，并返回1900元。
12月12日，美承试着和我协商，我所选配的这跟内存条送我，并返回1900元。
12月13日，美承和我协商，取消我与美承之间的任何交易，退回笔记本和内存条共计12900元。从美承的表态中也确实认识到对下层管理上的疏忽。

此事就这此完结了。
我想提醒各位消费者：“防人之心不可无。”不止是数码产品类，其他方面的消费也同样要做到“事前调查，货比三家”，携同内行的人一起前往，才能避免此类事的发生。
我也想提醒美承，当然还有其他卖家：“害人之心不可有。”经商是一桩长期的生意，信誉更不可能是一天就树立起来的。下层人员是最接近客户的，也是最能直接留给客户品牌形象。客户的要求并不高，不是想做上帝，而是希望有个满意的交易，卖家也别利用顾客的无知和信任，牟取不正当的利益。

在此，谢谢各位支持我的网友，特别是51nb的兄弟们，我的始发帖在这，得到的支持和反响也最多最激烈，缘分呐~
我想我已经吸取了教训了，美承也多少吸取到教训了。

[ 本帖最后由 langke888 于 2007-12-14 07:56 编辑 ]

作者: callus 时间: 2007-12-14 08:40

........找丫不给退钱的话，砸店

作者: heven2004 时间: 2007-12-14 08:42

什么都不了解就去买本，不是明白着去挨宰吗？

作者: cc0128 时间: 2007-12-14 09:01

作者虽然是电脑盲。但是懂得保护自己，这比很多电脑“高手”都厉害多了

作者: yangzhicai 时间: 2007-12-14 09:07

1900我怎么感觉字迹不一样，用的笔的颜色就不一样么

帖子没看仔细，光顾着看单子了。。。。。

[ 本帖最后由 yangzhicai 于 2007-12-14 09:11 编辑 ]

作者: yangzhicai 时间: 2007-12-14 09:08

是真的话这家店太黑了，支持砸店

作者: HKT3010 时间: 2007-12-14 09:09

这种店员，找两民工，扔个两百块，废了丫的。。。

作者: 姐也说哥是传说 时间: 2007-12-14 09:11

美承居然这样？偶买了不少本子啊。。。

作者: yangzhicai 时间: 2007-12-14 09:14

这店员估计被开除了，这性质和恒隆卖假LV差不多了

作者: 比卡丘 时间: 2007-12-14 09:27

引用:

原帖由 yangzhicai 于 2007-12-14 09:14 发表
这店员估计被开除了，这性质和恒隆卖假LV差不多了

这是规则好吧……怎么可能开除这么“优秀”的员工……

作者: BlueBoy 时间: 2007-12-14 09:36

中关村也一样宰这种不懂行情的,上周去看笔记本,一个小伙计忽悠我让我买什么南亚的内存,兼容性最好,开口要价500,我转身就走.

作者: ggex3 时间: 2007-12-14 09:40

能骗则骗，呵呵

作者: 大头木 时间: 2007-12-14 09:47

笔记本的内存是要比台式机贵点，但是好一点的内存应该是ramaxel原装的，1G大概300到400左右，kingston大概两百多。另外原装的比自己配要多那么1两百。

作者: Vono 时间: 2007-12-14 09:57

這也太黑了點.

作者: 狂奔的牛牛 时间: 2007-12-14 10:05

仔细看,也觉得那个单子上的1900有问题.

00是后加的吧.

还有前面的1G,好像和下面的字不是同一批写的.

作者: 百事可乐 时间: 2007-12-14 10:41

买东西之前也不打听下行情的啊，能怪谁

作者: xjackx 时间: 2007-12-14 10:43

很正常啊，笔记本不都是这样卖的么，能怪谁

作者: Rainheart 时间: 2007-12-14 11:01

买X60的时候问过,蓝快1G 金士顿的报价确实是上千的,但是应该只有1200~1400.

当然店员也会看人,比如他就推荐我去买"代用"内存:D

作者: rb 时间: 2007-12-14 11:42

引用:

原帖由 BlueBoy 于 2007-12-14 09:36 发表
中关村也一样宰这种不懂行情的,上周去看笔记本,一个小伙计忽悠我让我买什么南亚的内存,兼容性最好,开口要价500,我转身就走.

南亚的内存还可以阿，比较便宜。
当然这开价就该抽了

作者: clark99 时间: 2007-12-14 11:56

关键是笔者这种态度值得敬佩
维权意识比很多电脑高手都强吧
物价局和消协真tm扯淡

作者: 马甲A 时间: 2007-12-14 13:57

如果作者去的是"无名"小店,结局可能就不一样了!

作者: Tooomy 时间: 2007-12-14 13:57

有这种维权意识还不如做好导购工作,在购买之前把商品了解一下先,现在搞的一身麻烦,还自以为是以为自己很有能力,河蟹维权很有趣吗,真活该

作者: 罪恶台球师 时间: 2007-12-14 14:12

这算鸟事..........2006年春节...太平洋2期某BOSS把SONY1G记忆棒以9900价格卖给一外地游客,成为佳话....

作者: sxyzero 时间: 2007-12-14 15:47

引用:

原帖由 罪恶台球师 于 2007-12-14 14:12 发表
这算鸟事..........2006年春节...太平洋2期某BOSS把SONY1G记忆棒以9900价格卖给一外地游客,成为佳话....

作者: 便秘的耶酥 时间: 2007-12-14 15:57

还是多问问吧，前阵我准备配电脑，自己又不懂，怕被黑，一直到现在也没买。

河蟹社会部分JS太恶劣了

作者: 那巴尔 时间: 2007-12-14 16:12

总之像这样的市场让人购物很没有快感
不知道国外的DIY市场如何
应该把消协和物价局给砸了

作者: 井冈山剿匪记 时间: 2007-12-14 16:27

IBM也是个大奸商，1W块的电脑，内存才512.

作者: iceliking 时间: 2007-12-14 17:19

330淘宝买的金斯顿1g，本子从来没出过问题

作者: 肉丸子 时间: 2007-12-14 17:32

我记得我在淮海路赛博买VAIO的时候，店里的1G内存条的价格差不多，1800元，店员还极力推荐，并且美其名曰极其划算。:D

作者: 霏菲飞 时间: 2007-12-14 17:44

好大的水鱼。。。这样的客人现在千人一遇了，386，486那时代，整个电脑城都是这样的人。。。。那时候还没互联网，了解行情也只有报纸杂志和自己逐家去问。。

这跟和谐不和谐没关系，知道香港佬宰大陆客就知道很多人人蠢没药医

作者: Penny1 时间: 2007-12-14 17:51

引用:

原帖由 Rainheart 于 2007-12-14 11:01 发表
买X60的时候问过,蓝快1G 金士顿的报价确实是上千的,但是应该只有1200~1400.

当然店员也会看人,比如他就推荐我去买"代用"内存:D

您买X60的时候还是年初吧，那时候一般的内存也要600以上的，所以原装的卖这个价格差不多，问题是现在一般的内存，只要150了。。。。。。

作者: SEN 时间: 2007-12-14 18:09

牛，牛店牛店员

作者: Rainheart 时间: 2007-12-14 20:34

引用:

原帖由 Penny1 于 2007-12-14 17:51 发表

您买X60的时候还是年初吧，那时候一般的内存也要600以上的，所以原装的卖这个价格差不多，问题是现在一般的内存，只要150了。。。。。。

不是07年初,是暑期的事情了

作者: czzj12345 时间: 2007-12-14 21:26

1900

作者: singlung 时间: 2007-12-14 22:27

1900！？

作者: 采姑娘de小蘑菇 时间: 2007-12-14 23:05

换个马甲
白菜都能卖金子价。。。

作者: 孟德尔 时间: 2007-12-14 23:14

作者: NoLife 时间: 2007-12-14 23:18

这贴里有不少奇怪的心态，非得懂行情才能买东西吗？真把生活的标准降到丛林级别了，人家不知道内存的行情在你看来是SB，那你就什么东西的行情都知道吗？碰到你不知道的那别人宰你还就是你活该了~

作者: no77 时间: 2007-12-15 11:19

引用:

原帖由 NoLife 于 2007-12-14 23:18 发表
这贴里有不少奇怪的心态，非得懂行情才能买东西吗？真把生活的标准降到丛林级别了，人家不知道内存的行情在你看来是SB，那你就什么东西的行情都知道吗？碰到你不知道的那别人宰你还就是你活该了~

強烈同意

購物本來就是為了圖個開心，誰tm規定買東西之前還得去了解這東西？

特別是電子產品，種類繁多，價差極大...你了解電腦，你了解電視，你了解空調，你能了解得完嗎？

作者: jackey12345 时间: 2007-12-15 11:35

早就看过了

作者: 2047 时间: 2007-12-15 12:22

太狠毒了

这种人啊.......

作者: 2047 时间: 2007-12-15 12:24

引用:

原帖由 NoLife 于 2007-12-14 23:18 发表
这贴里有不少奇怪的心态，非得懂行情才能买东西吗？真把生活的标准降到丛林级别了，人家不知道内存的行情在你看来是SB，那你就什么东西的行情都知道吗？碰到你不知道的那别人宰你还就是你活该了~

同意

作者: tinjo 时间: 2007-12-15 12:56

19和00颜色不一样啊

作者: zafm0861 时间: 2007-12-15 13:08

不砸店解不了恨啊

作者: 久多良木健 时间: 2007-12-15 23:23

引用:

原帖由 iceliking 于 2007-12-14 17:19 发表
330淘宝买的金斯顿1g，本子从来没出过问题

上个月就153包运费了，我买了一条
上个星期看到只有115了……

作者: 788414 时间: 2007-12-15 23:25

那1900写的太....

好像是两种笔写的啊

作者: langke888 时间: 2007-12-15 23:30

引用:

原帖由 788414 于 2007-12-15 23:25 发表

那1900写的太....

好像是两种笔写的啊

引用:

原帖由 langke888 于 2007-12-14 07:54 发表
转载:【因为无知, 买了一根1900元的1G 金士顿条子!!!(跪求投诉处理)】

有人回问为什么“1900”有两个颜色，因为我本来是买512MB，后来店员劝我买1G的并手写单子改为1G。

本人于2007年11月19日，上海淞沪路赛博数码广场 ...

作者: 达伦·弗莱彻 时间: 2007-12-16 02:08

这店真TM黑啊～～～

作者: pangeng866 时间: 2007-12-16 05:24

哪有我当年2400买一根512的金士盾强。

作者: xtpl 时间: 2007-12-16 10:32

论当年就没谱了，386，486时代还300块/M呢，1G内存就是30万啊……:D

作者: 为何不分手 时间: 2007-12-17 11:35

引用:

原帖由 cc0128 于 2007-12-14 09:01 发表
作者虽然是电脑盲。但是懂得保护自己，这比很多电脑“高手”都厉害多了

　非常同意这一句　　

作者: fishpopopo 时间: 2007-12-17 16:58

中关村里买笔记本都是这样的。能骗就骗！

作者: 纣王 时间: 2007-12-18 14:37

在天朝买啥都得混个专家水平才不会被宰

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