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标题: 请教：在AMAZON买的蓝光碟，有一张读不出来(已有回信） [打印本页]

作者: proac50 时间: 2008-1-22 00:33 标题: 请教：在AMAZON买的蓝光碟，有一张读不出来(已有回信）

上次amazon买一送一，尝试买了几张，今天到货3张，兴奋。。。拆。。。放入ps3。。。结果，两张正常，一张ps3读了半天没反应。。。。晕倒。。。
(想上张图,但找不到论坛上附件的地方?)

请问各位，能要求amazon退换呢？费用如何？哪种方案比较合理？
谢谢!

[ 本帖最后由 proac50 于 2008-1-30 14:50 编辑 ]

作者: xiaoyang 时间: 2008-1-22 00:37

先拿到别的机子试一下，如果真的不行，应该可以退的。

作者: wouwou 时间: 2008-1-22 00:38

我买的全部读不出来

锁光头了

作者: 我家奂奂 时间: 2008-1-22 07:20

直接发邮件给AMAZON客服要求更换

作者: proac50 时间: 2008-1-22 11:46

引用:

原帖由 我家奂奂 于 2008-1-22 07:20 发表
直接发邮件给AMAZON客服要求更换

请问要求更换的话，寄回去的费用是我出吗？

作者: 火星人一号 时间: 2008-1-22 16:06

升级看看再说

作者: toshinya 时间: 2008-1-23 12:52

BD不是锁区的么？楼主的机器是港版的么？

作者: Chucky 时间: 2008-1-23 14:56

引用:

原帖由 proac50 于 2008-1-22 11:46 发表

请问要求更换的话，寄回去的费用是我出吗？

1张的话可能根本不用你寄回去；
amazon会快递一张给你；
多的话邮费就要你自己出了～

作者: proac50 时间: 2008-1-24 17:39

谢谢各位。我是港版60G，我市只看电影，不玩游戏的PS3用家。

看来是要退换了，但英文信函。。。。。

作者: rosebreak 时间: 2008-1-24 19:04

上次不是有个兄弟他的碟盒坏了寄回去换了吗后来amazon说不用寄了直接再寄一个新的过来

作者: Chucky 时间: 2008-1-24 20:18

引用:

原帖由 rosebreak 于 2008-1-24 19:04 发表
上次不是有个兄弟他的碟盒坏了寄回去换了吗后来amazon说不用寄了直接再寄一个新的过来

那个兄弟不就是我么；
不过我花了15刀又把坏的盘寄回去了；
免得心里老想着 not mine not mine～

挂失的那次也是花了20刀把BD遥控器和船长寄回去了～

作者: wouwou 时间: 2008-1-26 01:42

引用:

原帖由 toshinya 于 2008-1-23 12:52 发表
BD不是锁区的么？楼主的机器是港版的么？

BD的蓝光，日、港、北美是同一区的

作者: proac50 时间: 2008-1-30 11:40

写了一封我自己看得懂的E文,要求更换一张,收到回信:
是否他会重发一份,先扣款,再退款给我呢?E文好的弟兄帮忙看看:D

Thanks for contacting us at Amazon.com.

I am sorry for the problem you experienced with your shipment. As
the cost of return shipping is prohibitively expensive in this case,
you do not need to return the original item "Harry Potter and the
Goblet of Fire [Blu-ray]".

I've also placed a new order for this item to be shipped to you as
soon as possible. The charge for this order is $37.93. We're also
refunding the same amount to your original order.

You can also view completed refunds by clicking the "Your Account"
link at the top of our web site, then clicking "Go!" next to "open
and recently shipped orders." Completed refunds are displayed at the
bottom of an individual order's summary page.

Both the charge and refund will be applied to the credit card used
on the original order; the refund should be processed within the
next 2-3 business days.

Here are the details of the new order:

Order Number       : 002-9836118-******
Shipping Speed       : Expedited International Shipping
Estimated Delivery Date: February 05, 2008 - February 11, 2008.

I hope this solution is satisfactory. Thank you again for shopping
at Amazon.com.

Please let us know if this e-mail resolved your question:

If yes, click here:
http://www.amazon.com/rsvp-y?c=* ...  not, click here:

[ 本帖最后由 proac50 于 2008-1-30 11:42 编辑 ]

作者: ggex3 时间: 2008-1-30 12:51

引用:

原帖由 Chucky 于 2008-1-24 20:18 发表

那个兄弟不就是我么；
不过我花了15刀又把坏的盘寄回去了；
免得心里老想着 not mine not mine～

挂失的那次也是花了20刀把BD遥控器和船长寄回去了～

菲比:D

作者: HKT3010 时间: 2008-1-30 17:34

赞amazon的服务，不过有点担心，要是有人rp不好，买的所有item都一张一张的要求amazon换货，这样不就都可以再赚一张了，然后，again and again.....

作者: Chucky 时间: 2008-1-30 18:44

引用:

原帖由 HKT3010 于 2008-1-30 17:34 发表
赞amazon的服务，不过有点担心，要是有人rp不好，买的所有item都一张一张的要求amazon换货，这样不就都可以再赚一张了，然后，again and again.....

这就是为什么小日本的amazon只支持快递业务。
RP不好最终倒霉的还是我们～

作者: Chucky 时间: 2008-1-30 18:48

引用:

原帖由 proac50 于 2008-1-30 11:40 发表
写了一封我自己看得懂的E文,要求更换一张,收到回信:
是否他会重发一份,先扣款,再退款给我呢?E文好的弟兄帮忙看看:D

Thanks for contacting us at Amazon.com.

I am sorry for the problem you experience ...

无非是说，1 给你换一张，重新生成一个新order, 先扣你卡上的钱，2-3天后再重新打回去；
或者你可以在管理帐户里 cancel你的新order，钱退给你～

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