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标题: [心得] iMac换屏记 [打印本页]
作者: 动感超人    时间: 2011-5-16 19:04     标题: iMac换屏记

09年买的一台27 iMac前两个月发现屏幕右下角有灰斑，网上一查貌似是普遍现象，但是一直没有时间去理会这事，而且说实话对使用的影响不大。

就这样一直拖到上个星期，打400给apple care反映问题，他们帮我联系了深圳本地的售后维修中心，和工程师约定时间上门看现场，拍照……等第三天维修中心反馈给我的信息居然是苹果认为是外部使用环境不当，不予保修，我顶你个肺啊！ 于是再度致电400，我在房间正常使用，一不抽烟二没空气加湿器，怎么其他液晶屏幕都没这问题？客服于是转接了个台湾腔的女专员来处理，我继续喷销售电脑时完全没有告知这些情况，苹果产品要是那么娇嫩不适应中国的环境就不应该在天朝销售。女客服又说要研究一下维修中心的报告等下周答复我。

今天下午的时候接到了电话，说会帮我做个案特别处理（和网上形容的一样一样的 ），特批了一个显示屏来做“硬体升级”，还说了一堆今后的使用注意事项，这水果产品不是一般的娇嫩啊
现在就等着星期三维修中心上门来取电脑了，真折腾
作者: 江户川柯南    时间: 2011-5-16 19:18

IMAC 27都有这个问题，我在深圳换了一次也是这么对付你。。

在香港公司里换的一台，HK的维修中心二话不说就拿着零件上门来公司里给你换了。。
作者: tonyunreal    时间: 2011-5-16 19:45

这个是普遍问题了
说不知道肯定是忽悠人的
作者: baggio635193    时间: 2011-5-17 08:17

有利厂家就是忽悠，不发火就是能骗就骗
作者: 江户川柯南    时间: 2011-5-17 08:31

我都打算把深圳的那台IMAC搬到香港来保修了，懒得跟他们争执，还要把机器送他们那里放至少3天。。不放心。。宁可自己辛苦一点
作者: zzzeven    时间: 2011-5-17 11:11

魔都的store直接换掉，二话没有。
作者: 动感超人    时间: 2011-5-17 16:01

posted by wap, platform: iPod (iTouch)
引用:
原帖由 @江户川柯南  于 2011-5-17 08:31 发表
我都打算把深圳的那台IMAC搬到香港来保修了，懒得跟他们争执，还要把机器送他们那里放至少3天。。不放心。。宁可自己辛苦一点
搬去HK的话也是打给Apple Care让他们上门来修？



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