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标题: [其他] Tim Cook：「Apple 是唯一一家即使产品让用户不爽，用户依然会一直买账的公司」 [打印本页]

作者: 普米克 时间: 2012-5-31 10:52 标题: Tim Cook：「Apple 是唯一一家即使产品让用户不爽，用户依然会一直买账的公司」

来自 Mashable 的记者询问了 Apple CEO Tim Cook 当初加入 Apple 的原因。据称最初接到猎头公司电话时 Cook 并没有动心，后来与 Steve Jobs 谈了 5 分钟之后，他就马上改变了想法。这一转变到底是怎么发生的，接下来就听他自己娓娓道来吧：

那次会面很有趣。Steve 当时正在通过猎头公司找人，而猎头公司就找到了我。他们一直打电话来，最后我只能说：「好吧，那我们可以谈谈。」之后我在周五夜里坐上红眼航班飞去参加周六早上的会面。接下来的事我对天发誓是真的，和 Steve 谈了 5 分钟后，我就想要加入 Apple 了，做出这个决定后连我自己都震惊了。你要问为什么会有这样的转变？他那天向我描述了 Apple 将以用户为主的策略，要知道当时其他厂商在做的和这可是背道而驰的，而我也从不认为随大流是聪明的选择。之后他又向我介绍了一款现在被我们命名为 iMac 的产品，我当时就觉得真是太棒了。Steve 给我的感觉就是他对产品的追求已经不再停留在金钱层面了，而这样的人总是能给我留下非常深刻的印象。整个过程就是这样，接着我就不再犹豫，马上回去辞掉了工作。

你问我当时有没有见到 iPad 和 iPhone？没有，我当时看到的只是 Apple 是我所知道的唯一一家即便他们的产品让用户不爽，用户依然会一直买账的技术公司。有的用户不喜欢 Compaq，那他们可以选择 Dell；要是不喜欢 Dell，还可以去买 IBM。但 Apple 的用户们却是一个完全不同的特例，这在技术公司中是相当罕见的，而 Apple 就做到了这一点。当看到公司的资产负债表时我就意识到了，我能帮助这家伟大的美国公司变得更好。

这算高端黑么...

作者: aweiwei 时间: 2012-5-31 10:57

posted by wap, platform: Android

有什么问题么？

乔布斯才是真正的偏执狂。

作者: ppst 时间: 2012-5-31 11:01

他加入苹果很早吧，那时候的果饭基本是死忠吧。

作者: yuxiao 时间: 2012-5-31 11:03

posted by wap, platform: iOS

这才是各个ceo们的终极追求啊……

作者: assa 时间: 2012-5-31 11:04

posted by wap, platform: BlackBerry (9700)

国企不都这样

作者: 田中健一 时间: 2012-5-31 11:05

posted by wap, platform: SAMSUNG (Galaxy S II)

索尼也有这能力。

作者: beterhans 时间: 2012-5-31 11:06

posted by wap, platform: iPhone

这句话的意思是 apple 没有类似的直接竞争对手

作者: 善良的大灰狼 时间: 2012-5-31 11:07

posted by wap, platform: UC

呵呵

作者: 田中健一 时间: 2012-5-31 11:08

posted by wap, platform: SAMSUNG (Galaxy S II)

还有个意思是果青都是傻多速？

作者: 江户川柯南 时间: 2012-5-31 11:09

posted by wap, platform: iPad

其他厂商都差不多，可以替换，生存平台windows是不变的。

但是apple独一无二，一旦进了他的生态圈，怎么都不想出来

作者: beterhans 时间: 2012-5-31 11:27

posted by wap, platform: iPhone

不过在中国大陆 apple 很难形成它在美国那样的生态圈

1 大陆买 mac 大多装 windows. 用户无法体验到 mac 电脑的优势大多只是装逼
2 大陆买 iphone ipad 大多越狱当作 android 使用不用 itunes 无法体会到 itunes 的好处 itunes 也不能想美国那样有廉价音乐和电视剧电影
3 正版用户少刷排名还多两性循环难形成

所以我个人认为 apple 在大陆几本是失败的因为用户并没有体会到 apple 有多好也没进入生态圈买你只是因为名气和装逼需要. 用户用的只是那个 logo 而不是 apple 产品

作者: rinlord 时间: 2012-5-31 11:28

posted by wap, platform: Android

这话真j8难听，说明iphone用户很贱？

作者: 妖怪告白 时间: 2012-5-31 11:28

SONY笑而不语

作者: 黑奇 时间: 2012-5-31 11:47

看着这字体, 我的脑袋都歪了

作者: heven2004 时间: 2012-5-31 11:50

双石笑而不语！

作者: 火影五代目 时间: 2012-5-31 11:57

posted by wap, platform: iPhone

有个组织的产品发售六十多年了，有得用就不错了还想挑三拣四

作者: magtree 时间: 2012-5-31 12:07

觉得下次再买笔记本的还是苹果吧~~~其他的不是说不好真觉得没有苹果的来感~~苹果产品的感觉就是没有太明显的短脚~~而其他一些明显就是有很强的地方也有爆弱的地方~~而且用苹果机装WIN用没啥不好的~~能用就行~~~装了那个虚拟机效果更NB来回切换很骚~~~

作者: chronicle1st 时间: 2012-5-31 12:27

posted by wap, platform: SAMSUNG (Galaxy S II)

引用:

原帖由 @magtree 于 2012-5-31 12:07 发表
觉得下次再买笔记本的还是苹果吧~~~其他的不是说不好真觉得没有苹果的来感~~苹果产品的感觉就是没有太明显的短脚~~而其他一些明显就是有很强的地方也有爆弱的地方~~而且用苹果机装WIN用没啥不好的~~能用就行~~~装了 ...

散热问题。

作者: fatehe 时间: 2012-5-31 12:30

posted by wap, platform: SAMSUNG (Galaxy S II)

怎么说呢，用惯安卓再去用苹果，觉得怪怪

作者: sakuraltr 时间: 2012-5-31 12:33

有超高的用户忠诚度不好吗？用户脑残无理的要求就一定要满足吗？
这句话在果黑的眼里是贬，因为他们自己没有品牌忠诚度，哪家出了性价比更高的新机器就马上倒戈。他们追求的品牌自己也没有坚持，用户要什么就给什么，追求利益至上，没有一点傲骨，活该。
这句话在果青眼里这就是奠定苹果强大帝国的基石。

[ 本帖最后由 sakuraltr 于 2012-5-31 12:35 编辑 ]

作者: 黑暗骑士巫妖王 时间: 2012-5-31 12:34

不管你多牛逼、多恨日本、多讨厌棒子，甚至还是竞争对手，你还是不得不买三星和日本的产品装载自己机器里面……

苹果自己也是一样哈，不过这话是CEO说的，人家怎么都要给自己公司做做广告，你懂的

作者: 寂静狼 时间: 2012-5-31 12:37

posted by wap, platform: HTC (Incredible)

@寂静狼 mark

作者: handsomeken 时间: 2012-5-31 12:42

引用:

原帖由 sakuraltr 于 2012-5-31 12:33 发表
有超高的用户忠诚度不好吗？用户脑残无理的要求就一定要满足吗？
这句话在果黑的眼里是贬，因为他们自己没有品牌忠诚度，哪家出了性价比更高的新机器就马上倒戈。他们追求的品牌自己也没有坚持，用户要什么就给什么 ...

为啥要对一个牌子忠诚啊，我掏钱买乐意，他家人的工资都是客户买单的，为啥要坚持

作者: 绯雨流 时间: 2012-5-31 12:42

说的没错

作者: wpang 时间: 2012-5-31 13:01

丫98还是97来的，那时候system 7.6/ 8真是烂啊，剩的都是迫不得已或者死忠
另外教主还会Mindfucking

作者: 取暖的刺猬 时间: 2012-5-31 13:07

引用:

原帖由 beterhans 于 2012-5-31 11:27 发表
posted by wap, platform: iPhone

不过在中国大陆 apple 很难形成它在美国那样的生态圈

1 大陆买 mac 大多装 windows. 用户无法体验到 mac 电脑的优势大多只是装逼
2 大陆买 iphone ipad 大多越狱当作 androi ...

最想要的还是美服的音乐商店啊

作者: chenyao 时间: 2012-5-31 13:43

posted by wap, platform: iPhone

苹果的东西做工没得说

作者: FoxfoO 时间: 2012-5-31 14:06

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @handsomeken 于 2012-5-31 12:42 发表
为啥要对一个牌子忠诚啊，我掏钱买乐意，他家人的工资都是客户买单的，为啥要坚持

因为
一来没替代品
二来比苹果好的产品还真是不多

作者: hhhiro 时间: 2012-5-31 14:28

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @magtree 于 2012-5-31 12:07 发表
觉得下次再买笔记本的还是苹果吧~~~其他的不是说不好真觉得没有苹果的来感~~苹果产品的感觉就是没有太明显的短脚~~而其他一些明显就是有很强的地方也有爆弱的地方~~而且用苹果机装WIN用没啥不好的~~能用就行~~~装了 ...

只要能装逼，windows不能用也无所谓。是这个道理吧

作者: sakuraltr 时间: 2012-5-31 15:33 标题: 回复 30# 的帖子

原来你是为了装逼才对一个品牌有忠诚度啊。
那哪天喝蒙牛特装逼，你还不天天喝皮鞋啊。

作者: 真忘私绵 时间: 2012-5-31 15:40

的确是这样啊。。。虽然有时候有点不爽，但让我用别的会还是不想换

作者: chaosraven 时间: 2012-5-31 15:50

人家的潜台词就是说自己多牛逼，操了客户的老婆，客户还会问一句我还有个女儿您考虑吗？
去他娘品牌忠诚度，我买东西我给钱了，我就得当大爷。你愿意爱操你就去挨，没人拦着你。

作者: 蓝蓝的天 时间: 2012-5-31 15:56

其实库克我还是比较欣赏的，不盲从乔布斯的一些傻逼政策，特别是饥饿营销这种把消费者当傻逼的做法。

作者: 裴雁 时间: 2012-5-31 21:01

posted by wap, platform: SonyEricsson (Xperia Arc)

我就是最好的例子啊～
我讨厌苹果系统的许多规则，我讨厌乔布斯的对顾客的傲慢，我恨itunes的傻逼策略，但我的确买了牛排，而且非常喜欢，在不久的将来，我还还有很大的可能去买爱风5……

作者: dgrca 时间: 2012-5-31 21:08

posted by wap, platform: UC

不就是封闭垄断么

作者: 小文 时间: 2012-5-31 21:08

确实是这样，每个苹果产品都感觉各种不爽，但还是一直在买……

作者: lijgame 时间: 2012-5-31 21:44

基本上所有牛逼的公司都是这样的

作者: somissu 时间: 2012-5-31 22:00

怪不得，人至X，苹果就无敌了

作者: gamemetal 时间: 2012-5-31 22:58

在国内，从众心理帮助了苹果。不过一电梯人一半都苹果，还谈什么装b啊。其实就是街机。说实话主要作手机的话还是诺基亚

作者: handsomeken 时间: 2012-5-31 23:10

引用:

原帖由 FoxfoO 于 2012-5-31 14:06 发表
posted by wap, platform: iPhone

因为
一来没替代品
二来比苹果好的产品还真是不多

这两点跟忠诚有啥关系么

作者: ayuready 时间: 2012-5-31 23:46

posted by wap, platform: SAMSUNG (i917)

现阶段还真就没有啥可换的

作者: eating2005 时间: 2012-6-1 06:10

引用:

原帖由 蓝蓝的天 于 2012-5-31 15:56 发表
其实库克我还是比较欣赏的，不盲从乔布斯的一些傻逼政策，特别是饥饿营销这种把消费者当傻逼的做法。

还真别说饥饿营销在中国简直是碉堡了，你越饥饿他们越想买，傻多速总是不缺的。乔布斯来中国搞绝笔也是个人才啊。

作者: FoxfoO 时间: 2012-6-1 06:39

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @handsomeken 于 2012-5-31 23:10 发表
这两点跟忠诚有啥关系么

买来买去，都是选的苹果产品
在论坛上也只说苹果好
在果黑眼里，这不就是教徒了嘛~~~

其实，不过是有句刚句而已~~~

作者: 冰镇石油 时间: 2012-6-1 08:09

posted by wap, platform: UC

厨子说的没错，比如来福5屏幕尺寸变大肯定让部分脑残粉很不满，但还是会乖乖掏钱的。

本帖最后由冰镇石油于 2012-6-1 08:15 通过手机版编辑

作者: sakuraltr 时间: 2012-6-1 10:46

引用:

原帖由 eating2005 于 2012-6-1 06:10 发表

还真别说饥饿营销在中国简直是碉堡了，你越饥饿他们越想买，傻多速总是不缺的。乔布斯来中国搞绝笔也是个人才啊。

别人说苹果及恶性营销你都不查证一下就当成自己观点用啊？有没有研究过 iPhone 的产量和销量啊？说话经不经过大脑思考啊？还是别人吃屎你就跟着吃？

作者: chaosraven 时间: 2012-6-1 11:33

引用:

原帖由 sakuraltr 于 2012-6-1 10:46 发表

别人说苹果及恶性营销你都不查证一下就当成自己观点用啊？有没有研究过 iPhone 的产量和销量啊？说话经不经过大脑思考啊？还是别人吃屎你就跟着吃？

这事用屁眼都能想出来，从产量说工业技术和别的手机有啥本质区别，怎么别的手机就没有过断货，就你苹果有。如果不是恶性营销那就只能说苹果傻逼。从销量来说，那么多人等着买，苹果眼巴巴看着不扩大再生产，你如果不是恶性营销，那就只能说苹果还是傻逼。

作者: znm_tgfc 时间: 2012-6-1 11:45

觉得不爽，但没没错

作者: whitechapel 时间: 2012-6-1 11:59

就是这个道理

作者: darkjack 时间: 2012-6-1 17:18

引用:

原帖由 beterhans 于 2012-5-31 11:27 发表
posted by wap, platform: iPhone

不过在中国大陆 apple 很难形成它在美国那样的生态圈

1 大陆买 mac 大多装 windows. 用户无法体验到 mac 电脑的优势大多只是装逼
2 大陆买 iphone ipad 大多越狱当作 androi ...

赞同，阉割的只剩下应用，还各种不全，算个P的生态圈

作者: 红叶 时间: 2012-6-1 17:25

以前来福指标SONY不就是这样吗？出块砖印上SONY这四个字，都来福的一B

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