标题:
[杂谈]
台服BN帐号被锁定了，请问怎么弄？
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作者:
很苦的熊
时间:
2012-8-22 20:49
标题:
台服BN帐号被锁定了，请问怎么弄？
早上收到一封信，说帐号不安全，被锁定了，原密码已被终止，新密码去网站用邮箱取回。
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由於偵測到異常活動，Battle.net 帳號
XXXXXX@gmail.com
而已遭到鎖定。如要重新開啟已被鎖定的帳號，請依照下列步驟：
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结果在设置取回密码的地方要填写名字，填了半天都说我名字错了，尝试次数太多再也无法登陆了。
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你嘗試重置密碼次數過多。如要繼續重置密碼，請聯絡客服支援。
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这个该死的联系客服只有两种方式，要么打台湾长途，要么在线提交问题，这个在线提交问题太脑残了，必须账户密码登入，碰到我这种本来就账户登入问题的，结果无法提交，死循环了。。。
难道除了台湾长途就没有别的办法了？没有直接联系的客服Email吗？求教有没有人搞过？
作者:
Scowbing
时间:
2012-8-22 22:12
电话是打不通的，来回都是自动答复。使用客服提示的以下内容，大概等2天好了。
若無法使用以上方式或欲申請查詢安全提示資訊，為了帳號安全性，可請該帳號玩家點選Battle.net網頁下方【無法登入？】->【我覺得我的帳號被盜了。】進行網頁後續動作，提供該帳號註冊者身份證件，及提供以下資訊，以利後續相關人員協助處理：
Battle.net帳號：「」
註冊姓名：「」
身份證字號：「」
購買遊戲：星海爭霸II之遊戲正式序號：「」/《暗黑破壞神III》之遊戲正式序號：「」
異常問題、狀況：「」
註：欲查詢Battle.net帳號之安全提示資訊(問題/答案)
並請提供該帳號註冊者身份證件資訊，以利客服確認身份。
作者:
很苦的熊
时间:
2012-8-22 22:24
多谢楼上,但是当时台湾身份证注册时是乱填的,不知道号码,有办法吗？
作者:
wer.
时间:
2012-8-23 09:25
用真实资料注册就没事为什么不明白
作者:
mamania
时间:
2012-8-23 10:38
我也被锁过，而且我的账号是星际2公测的时候注册的，所有注册资料全忘了
然后我淘宝买了skype卡，打通了傻逼客服的电话，排名40多，排了2小时排到第2名，skype时间到挂断了。。
之后注册了一个新号，用新号提交被锁账号的信息，
最关键的是你要至少告诉他暗黑3cdkey的前6位，别的信息就不用了
然后要等好几天
所以你要是着急的话，就打电话可以当时解决，买skype至少买3小时，要不然会跟我一样悲剧
ps:那电话就20秒的语音，循环洗脑2小时
作者:
很苦的熊
时间:
2012-8-23 14:40
解决了，问题的关键出在我几次用户名填写错误，结果报告我：
你嘗試重置密碼次數過多。如要繼續重置密碼，請聯絡客服支援。
这个用户名（注册时的姓名）大小写敏感，一点点都不能错。
并且最为关键的一点是，邮件里给的链接是美版的“通过邮箱取回密码”，下面的注册信息姓和名分开填写，注册台服的朋友怎么填都是错的，
一定要连到台版的“通过邮箱取回密码”，姓名是一栏，填上你的用户名就对了。
另外，即使多次尝试错误，锁定账号也是暂时的，过几个小时后可以继续使用“通过邮箱取回密码”功能。
我只是账号锁定，不是被盗号，验证邮箱还没被人改，所以还好弄，要是验证邮箱都被改了，那就麻烦了。打skype电话，传真什么的估计都要上了。
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用真实资料注册就没事为什么不明白