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标题: [心得] APP怎么申请退款啊？ [打印本页]

作者: mollybear 时间: 2012-10-17 11:16 标题: APP怎么申请退款啊？

前几天玩ZOOKEEPER想买几个瓶子，但是手机里一直提示我未购买成功，昨天上ITUNES发现实际扣了我的款，但是瓶子我没收到，这要怎么申请退款啊？

作者: skeles 时间: 2012-10-17 11:43

iap是无法退款的吧

作者: phoenie 时间: 2012-10-17 12:34

posted by wap, platform: iPhone

没有恢复购买按钮么？

作者: only、烦烦 时间: 2012-10-17 15:18

引用:

原帖由 mollybear 于 2012-10-17 11:16 发表
前几天玩ZOOKEEPER想买几个瓶子，但是手机里一直提示我未购买成功，昨天上ITUNES发现实际扣了我的款，但是瓶子我没收到，这要怎么申请退款啊？

可以退

作者: L.G.Y 时间: 2012-10-17 15:27

美服试过退应用，买错都可以退，超级方便。

作者: pangeng 时间: 2012-10-17 15:28

退app是24hr内email联系客服。内购不知

作者: only、烦烦 时间: 2012-10-17 15:38

引用:

原帖由 only、烦烦 于 2012-10-17 15:18 发表

可以退

首先进入苹果的技术支持http://www.apple.com.cn/support/itunes/
然后拉到最下，左边栏里面有一个“联系支持”点开
进入后点击“联系 iTunes Store 支持”。
在新的页面选择“购买、账单与兑换”从右侧边栏选择“已购买内容的质量”点击继续
解决方案里面选择“电子邮件”
然后按内容填写相关内容。发送就OK，只要核实一定会退你的。
下面把我上个月申请的内容发给你参考一下，尽量把事情说的详细点。

作者: only、烦烦 时间: 2012-10-17 15:41

引用:

原帖由 pangeng 于 2012-10-17 15:28 发表
退app是24hr内email联系客服。内购不知

内购就是我LS发的流程

作者: bluna 时间: 2012-10-19 13:28

不錯，記下來
不過，LS有一處名字沒涂掉。。。

作者: mikemow 时间: 2012-10-20 14:22

内购也能退的我又一次买了杂志付了钱还是显示需要购买直接发邮件告诉人家人家很快就退款了

作者: jiangpeng6 时间: 2012-10-20 16:24

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马克西姆

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