标题:
[其他]
投诉联通乱收费，12345还是工信部还是明年315再办？
[打印本页]
作者:
minkim
时间:
2013-12-9 14:58
标题:
投诉联通乱收费，12345还是工信部还是明年315再办？
宽带自从我搬家了就没用过，到期了，我昨天去办销户，营业员告诉我超期2个多月欠费180，擦，我说到期了你们继续收费为啥不通知我及时销户，为啥不告诉我有这后续费用？再说这几个月我的宽带都没用过你一分钱流量，我又不是占你便宜我凭什么缴费啊
我说我交不了，营业员说，不交联通会把你拉黑，还要找清债公司专业人员上门要账
昨晚我感觉自己受到了威胁，细思恐极，打了10010说我是尊敬的VIP客户，今天还没给我回复结果
上午我找了一个联通公司的朋友，说只能给我销滞纳金，180要是不交还会有滞纳金加黑的问题
挺困扰，决定不行就去工信部或12345消协投诉他们吧
大家说能搞定吗？
作者:
土豆茄子
时间:
2013-12-9 15:06
关注一下 真JB恶心
作者:
caoyue
时间:
2013-12-9 16:27
搞不定的 11年弄了个3G上网卡 到期后就扔了 竟然要再收我3个月的网络使用费 你说缺德不 投诉了工信部也不管
作者:
不是他
时间:
2013-12-9 16:41
posted by wap, platform: Chrome
联通投诉，工信部投诉，一般会有办法的。
我这边电信包年到期都会打电话过来确定我还用不用。从这点看，我觉得联通有点傻B
作者:
leeex
时间:
2013-12-9 17:13
当年办的时候有签协议吧？还留着没，翻出来看看有没有写到期自动续的条款吧。
作者:
gaiden
时间:
2013-12-9 17:14
posted by wap, platform: 华为 (A199)
计费系统其实都是包年到期不续自动转包月。
不过这样欠费产生的纠纷还是很蛋疼的…
作者:
hellblack
时间:
2013-12-9 17:21
posted by wap, platform: GALAXY S III
我中了电信同样的招数
连流程都一样
唯一的区别是我打算缩卵去交钱的时候，找电信要扣款明细，电信拿不出，说是给清帐公司了，然后清帐公司也没找到记录，最后不了了之。
作者:
矛盾江湖
时间:
2013-12-9 20:58
LZ，明确的告诉你，你的业务受理单上明确写着包年到期自动转包月，自己找出来看一下吧
你要是想和联通闹，你可以看看受理单上明确写着到期转包月的提示上有没有特别的标注花圈提醒什么的，如果没有，你可以闹，告他们没尽到告知客户的义务，虽然受理单签字了，但是是在你营业员催促的情况下或是XXXXXXXXXXXX之类的情况下等等等等
如果受理单确实有重点提醒标注，那LZ你就认了吧，和他们厅主任或是10010之类的客户经理商量着减免点费用然后把欠款补齐吧。
如果你受理单丢了不要紧，他们投诉系统里面都会扫卷的，都有当年办业务的底单扫面件留存。
作者:
minkim
时间:
2013-12-9 21:39
没有划圈，写的是“到期恢复标准包月资费”
你能看懂啥意思吗，反正我看不懂，什么叫恢复包月资费?
作者:
blusia4
时间:
2013-12-9 21:51
posted by wap, platform: GALAXY NOTE II
我也中了电信同样的圈套
因为还需继续使用
只好补交了费用
的确合同上注明了，但是没有提前通知这点非常操蛋
作者:
风来人
时间:
2014-12-1 10:42
posted by wap, platform: GALAXY S IV
麻痹，我联通的宽带也中招了，欠了230，投诉工信部有用吗。。。
作者:
L1
时间:
2014-12-1 12:33
posted by wap, platform: Chrome
我觉得联通写的很明白。敏帝耍赖就不对了。唯一的瑕疵就是没有通知你。
作者:
风来人
时间:
2014-12-1 18:00
posted by wap, platform: GALAXY S IV
引用:
原帖由 @L1 于 2014-12-1 12:33 发表
我觉得联通写的很明白。敏帝耍赖就不对了。唯一的瑕疵就是没有通知你。
是的，我也一样，现在就抓住他们没及时通知我欠费，导致欠了好几个月这条
欢迎光临 TGFC Lifestyle (http://tgfcer.com/)
Powered by Discuz! 6.0.0
