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标题: 6不到半年屏幕失灵，直营店拒绝维修。 [打印本页]

作者: jefferson758 时间: 2015-5-12 18:35 标题: 6不到半年屏幕失灵，直营店拒绝维修。

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求维权方式，还在保修期内。拿过去他们说排线损坏，是人为损坏。但是我又没拆过机，也没摔过，就算损坏也是质量问题。如果苹果这样找借口，那所有的问题都可以说是人为原因。

求大神传授维权方式，几千块钱的东西不能就这么算了啊。

作者: 烏鴉 时间: 2015-5-12 18:47

预约天才吧可破

作者: 盒饭 时间: 2015-5-12 19:49

没拆肯定给修哎~~ 他们不拆怎么知道是排线问题的呢这个绝对给保修的~

作者: sirlion 时间: 2015-5-12 20:30

该不会是拿去那种第三方的人授权商，技术人员顺手开了下，结果不小心搞坏了，合上就跟你说排线坏了不受理？
我觉得还真的干得出来

作者: xu33 时间: 2015-5-12 20:54

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估计是懒得给你走流程

作者: jamesxuyiyi 时间: 2015-5-12 21:25

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原帖由 @烏鴉于 2015-5-12 18:47 发表
预约天才吧可破

如果登记过案例，天才吧也麻烦

作者: liang1120 时间: 2015-5-13 00:14

遇到这种说不清楚的问题，还真的就麻烦了，估计要闹闹了，拼人品

作者: jefferson758 时间: 2015-5-13 00:23

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原帖由 @sirlion 于 2015-5-12 20:30 发表
该不会是拿去那种第三方的人授权商，技术人员顺手开了下，结果不小心搞坏了，合上就跟你说排线坏了不受理？
我觉得还真的干得出来

去的成都万象城直营店

作者: squallssck 时间: 2015-5-13 00:31

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不可能吧？态度坚决一点。

作者: acepilot0079 时间: 2015-5-13 00:57

直接投诉，投诉，这种国外的公司对客户投诉很重视

作者: pangeng 时间: 2015-5-13 01:13

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好扯蛋客服

作者: zhangyunsony 时间: 2015-5-13 01:25

按理说不应该啊
之前我自己弄坏的ip6 都给我换新了

作者: jefferson758 时间: 2015-5-13 08:43

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原帖由 @acepilot0079 于 2015-5-13 00:57 发表
直接投诉，投诉，这种国外的公司对客户投诉很重视

主要是投诉渠道是什么，苹果没有自己的投诉部门，315？

作者: 大口仔阿 时间: 2015-5-13 11:32

打400啊，一般都会给你解决的，就是心情有点不爽。

作者: jefferson758 时间: 2015-5-13 11:40

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原帖由 @大口仔阿于 2015-5-13 11:32 发表
打400啊，一般都会给你解决的，就是心情有点不爽。

400说以直营店的解释为准

作者: squallssck 时间: 2015-5-13 12:04

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原帖由 jefferson758 于 2015-5-13 11:40 发表
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400说以直营店的解释为准

再去一次?!

作者: Viviwill 时间: 2015-5-13 12:29

拿到美国修。。。这种一般二话不问的

作者: cwsaaa 时间: 2015-5-22 18:11

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原帖由 jefferson758 于 2015-5-13 00:23 发表
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去的成都万象城直营店

这是我去过所有直营店里面,最不像直营店的地方.

你说这里,我就觉得真不奇怪了.

作者: cwsaaa 时间: 2015-5-22 18:13

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原帖由 jefferson758 于 2015-5-13 11:40 发表
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400说以直营店的解释为准

找朋友,送到北上深的苹果直营店看看,最近的还有重庆的呀

成都万象城这家店,实在是对不起直营两个字

作者: 3479443 时间: 2015-5-26 15:40

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到重庆来修吧，今天刚去了解放碑店，本来愉悦下午六点，然后找店经理商量了一下给帮忙调到上午十一点了，态度不错。建议预约重庆店。

作者: 液体蜘蛛 时间: 2015-5-27 18:21

苹果有直营店？

作者: 真忘私绵 时间: 2015-5-27 20:01

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12315试试

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