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标题: [数码手机] 本人已被苹果垃圾售后折服了，想换安卓求推荐，预算4千左右 [打印本页]

作者: 七粒尘 时间: 2020-9-13 10:59 标题: 本人已被苹果垃圾售后折服了，想换安卓求推荐，预算4千左右

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手机从6月份起，就出现屏幕左下角随机发黑的问题，去天才吧，果断给我办理了返厂，等了3周后邮寄回来告知换了屏幕，继续使用后，问题依然出现，第二次去天才吧，意见是继续返厂，我让他明确写明，这不是屏幕问题。等了3周后，收到手机一看，又是换了屏幕。当时我就给售后客服打电话，表明问题肯定没有修好，人告诉我再出现接着去找售后。这问题在使用几天后又出现了。。。。
昨天去天才吧我爆炸了，给客服打电话要投诉了。一个随机性问题，也不给我换新，也修不好，真是傻逼到家，关键是耽误事，每次都要备份数据。。

现在求推安卓好用手机，之前用过锤子T1，但现在品牌不行了，还没5G。三星的s10怎样？s20太贵了

上个图：：
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[ 本帖最后由七粒尘于 2020-9-14 10:33 编辑 ]

作者: 盖茨比兄贵 时间: 2020-9-13 11:04

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保期内三次修不好可以全款退货

作者: StageX 时间: 2020-9-13 11:31

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lz投诉到苹果总部写邮件然后把那几个天才的id都附上

作者: 七粒尘 时间: 2020-9-13 11:52

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我是在本地数码城买的，跟哪退去啊。。
关键马上就到保修期了，他们也没给出这次返厂后，没修好，过保后怎么办

作者: 夜露死苦 时间: 2020-9-13 12:09

Posted by Samsung SM-G9750
我在用s10+，没什么问题，就是指纹解锁慢点有时候要按两次。

作者: 鬼舞者4 时间: 2020-9-13 12:50

返修后还有三个月的保修期的。

作者: maja1 时间: 2020-9-13 13:03

天才故意恶心你呗，遇到好多次了。

作者: 刁德一 时间: 2020-9-13 13:08

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一加手机

作者: LcSter 时间: 2020-9-13 13:24

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就是天才吧的人故意恶心你而已，你打客服电话投诉他们不在乎的。

作者: forwardland 时间: 2020-9-13 13:26

估計是當你是貂民，想換新機。

作者: n2 时间: 2020-9-13 13:57

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随机发黑拍图看看,还没见识过orz

作者: 香蕉一号 时间: 2020-9-13 14:24

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国内买什么三星，蓝绿旗舰很棒的。

作者: maja1 时间: 2020-9-13 14:39

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售后的新机都被天才拿出去卖了，不可能换给你的。

作者: qazqaz 时间: 2020-9-13 15:29

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S10没5g哦

作者: ylgtx 时间: 2020-9-13 15:39

米10

作者: overall 时间: 2020-9-13 17:41

国内的天才吧就是这么恶心，而且你根本没有任何办法

作者: chaosrb79 时间: 2020-9-13 18:19

省心耐用售后实力当然是选华为（不要荣耀）/OPPO/VIVO 这3个，售后值0.2的溢价吧。我的mate10依然享受79换原装电池无手工费随便操电池。

作者: 路人甲乙丙丁 时间: 2020-9-13 18:40

oppo find x2 pro

作者: jiang99jp 时间: 2020-9-13 19:05

估计下回LZ发帖就是，没有对比就没有伤害，原来还有比苹果更垃圾的客服。

作者: 虚影神蝕 时间: 2020-9-13 19:18

这和苹果没关系，是你碰到国内的垃圾售后了

作者: ungaicrt 时间: 2020-9-13 19:31

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马克一下

作者: gogoout 时间: 2020-9-13 19:53

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你国个毛啊，好像华为小米vivo这些靠谱点的客服不是国内的一样，说白了就是apple自己管理问题而已

作者: pyromania 时间: 2020-9-13 20:57

苹果客服就是把客户当贼防着
不过话说回来，安卓阵营也别指望客服怎样，大多数品牌基本等于没有

作者: qwaszx2026 时间: 2020-9-13 21:23

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小米10

作者: sceic 时间: 2020-9-13 21:38

用过锤子和苹果的话。。。还是不推荐了

作者: wpang 时间: 2020-9-13 21:41

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同一个问题出现第三次可以换新机
消费者啥法里说的吧
apple store售后就可以不用非得经销商

作者: 高等游民 时间: 2020-9-13 22:25

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三次修不好全额退款的。

作者: Simy 时间: 2020-9-13 22:44

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苹果售后本来就不行，早见识过了

作者: sw2sw2 时间: 2020-9-13 23:18

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给老爸买了个二手华为，在保，去华为自营售后店，查了质保期，免费换了原厂膜，很满意。华为的这个在徐家汇的售后点宽敞，估计15个以上的员工，有6个还是8个接待位，2个贴膜的柜面，20个以上的等候位，还有产品展示，等候时可以看看，假设修不好，或者贵了，直接换新啊。环境很不错。
相较之下，小米的售后点，我去过的2家，都是2个接待窗口，3个维修人员，整个店不超过8个人，没有机器展示。感觉是加盟的。。。也不是说服务不好，服务还可以，中规中矩。就是感觉不够牌面。
综上，买华为！

作者: naughtyben 时间: 2020-9-13 23:35

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苹果直营店不就是售后吗？为啥还要打电话联系售后

本帖最后由 naughtyben 于 2020-9-13 23:37 通过手机版编辑

作者: 临界质量 时间: 2020-9-13 23:38

posted by wap, platform: 小米红米
苹果的天才们已经落后于时代了

作者: 七粒尘 时间: 2020-9-14 01:18

posted by wap, platform: iPhone
回楼上，因为天才吧特么的2次返厂都没修好，我只能打400电话反应了。

关于3次修不好全款退这事，天才吧的领导说的也很清楚，在购买地退，也就是跟他们没关系。

我也是服了，如此明白的一个问题，屏幕没坏，肯定是主板坏了啊，修不好，还跟我耍赖。

修一趟回来肯定过质保期了，顶多就是以后转战安卓呗，这个全球最贵的公司的产品咱用不起了

作者: 久多良木健 时间: 2020-9-14 01:36

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引用:

原帖由 @七粒尘于 2020-9-14 01:18 发表
回楼上，因为天才吧特么的2次返厂都没修好，我只能打400电话反应了。

关于3次修不好全款退这事，天才吧的领导说的也很清楚，在购买地退，也就是跟他们没关系。

我也是服了，如此明白的一个问题，屏幕没坏，肯定是主板坏了啊，修不好，还跟我耍赖。

修一趟回来肯定过质保期了，顶多就是以后转战安卓呗，这个全球最贵的公司的产品咱用不起了

保质期最后一次维修后三个月
偶发性问题如果没有办法重现故障，没办法判断
维修人员走官方流程，你提出屏幕发黑，那就是维修屏幕

作者: 月迅龙龙 时间: 2020-9-14 01:58

4000以内选redmi K30pro吧
或者小米10
实在不行redmi K30 至尊都行

作者: maja1 时间: 2020-9-14 04:39

S10+用起来不错，现在价格也可以。如果嫌挖空太大，就选S10，更便宜点。

作者: 高等游民 时间: 2020-9-14 04:41

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屏幕发黑为啥是主板的问题？

作者: 我是我的马甲 时间: 2020-9-14 05:38

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经历过苹果维修点维修还可以。华为售后确实不错，第二天就到保修期，仍然给保修。还送了一个有线耳机。速度非常快。

作者: quigonjinn 时间: 2020-9-14 07:18

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引用:

原帖由 @七粒尘 于 2020-9-14 01:18 发表
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回楼上，因为天才吧特么的2次返厂都没修好，我只能打400电话反应了。
关于3次修不好全款退这事，天才吧的领导说的也很清楚，在购买地退，也......

先去看看三包法，然后再去和苹果交涉

不打无准备之仗

作者: ffcactus 时间: 2020-9-14 07:52

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人家天才吧的人员有不是上帝，维修方案只能按规定的流程来搞。

关键是居然你这里有天才吧，却是在本地电脑城买的，这能怨谁呢。

作者: fatehe 时间: 2020-9-14 08:20

天才吧把换到手的新机拿去卖了，不愧是天才

作者: inmay 时间: 2020-9-14 08:26

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买小米，我不喜欢安卓就是偷偷下载apk安装，小米空白通行证无敌

作者: 七粒尘 时间: 2020-9-14 08:59

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当时首发时候官网定了，但是发货慢啊，就去数码城买的现货，还便宜200块。

作者: jacksonC 时间: 2020-9-14 09:03

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你遇到假售后，我苹果买的ipad有亮斑，换新，保修期从新算

作者: ffcactus 时间: 2020-9-14 09:13

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引用:

原帖由 @七粒尘于 2020-9-14 08:59 发表
当时首发时候官网定了，但是发货慢啊，就去数码城买的现货，还便宜200块。

官网缺货你还能在数码城便宜200买到？不可思议

作者: 李书文 时间: 2020-9-14 09:17

苹果7+，换成1+8以后，回不去了，感觉打孔屏好过刘海屏，手感也不错，小米和华为手感差了点

作者: YUIIIIIII 时间: 2020-9-14 09:20

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天才吧一群员工是忽悠你们买苹果产品的，至于售后他们根本没有售后

作者: ffcactus 时间: 2020-9-14 09:25

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引用:

原帖由 @YUIIIIIII 于 2020-9-14 09:20 发表
天才吧一群员工是忽悠你们买苹果产品的，至于售后他们根本没有售后

整得以为大家没去过Apple Store一样，自欺欺人给谁看呢？
23333，太LOW。

作者: fatehe 时间: 2020-9-14 09:38

引用:

原帖由 YUIIIIIII 于 2020-9-14 09:20 发表
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天才吧一群员工是忽悠你们买苹果产品的，至于售后他们根本没有售后

销售忽悠不至于，就是对这群人感觉售后服务有点猫腻

作者: jiang99jp 时间: 2020-9-14 09:40

引用:

原帖由 我是我的马甲 于 2020-9-14 05:38 发表
posted by wap, platform: HTC
经历过苹果维修点维修还可以。华为售后确实不错，第二天就到保修期，仍然给保修。还送了一个有线耳机。速度非常快。

保修期内保修不是正常操作吗？

作者: ffcactus 时间: 2020-9-14 10:22

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @jiang99jp 于 2020-9-14 09:40 发表
保修期内保修不是正常操作吗？

23333

作者: 七粒尘 时间: 2020-9-14 10:41

首先不是要讹苹果，去趟直营店往返也要20多公里，还要预约。但他们的态度真的有点傲慢，我第二次修的时候，售后工程师竟然跟我说，不影响用就别修了，来回折腾麻烦。。。。这特么是人话么，你机器身有问题，让我来承担。然后跟我一再强调他们没有直观看到这个现象。我就感觉有种我跟这敲诈他们一样。服了

作者: aweiwei 时间: 2020-9-14 10:47

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西单大悦城的天才吧换新都挺好说话的啊。只不过有时候天才吧没时间，写个条子让去楼上的百邦。

作者: beterhans 时间: 2020-9-14 21:21

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我看过 youtube一个维修的视频

这种是背光没有点亮是主板上的三级管坏了

作者: verve78 时间: 2020-9-15 00:45

posted by edfc, platform: iPhone 8
我太太的ipx 一次面部解锁失效一次电池鼓包全部换机现在用的是三年里第三部新机...

作者: monkeyxu 时间: 2020-9-15 09:04

灯控IC坏了吧，算主板上

作者: 七粒尘 时间: 2020-9-15 09:58

好吧，看楼上说是小问题。但这个问题苹果给我换了2次屏幕。。。

作者: cubesun 时间: 2020-9-15 11:52

华为和OPPO的售后都体验过，很不错。

4000左右预算我就推荐OPPO了，我用了ace一代一年了，非常满意

作者: 七粒尘 时间: 2020-9-19 22:46

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苹果应该是给我换新机了，但是心里不爽，买了一加8，转投安卓了

作者: 高等游民 时间: 2020-9-20 01:37

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水果官换机不香吗，没有必要再买安卓。

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