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标题: [数码手机] 小米维修人员真是能蒙就蒙，蒙一个算一个。 [打印本页]

作者: I_m_PK 时间: 2023-2-26 19:18 标题: 小米维修人员真是能蒙就蒙，蒙一个算一个。

下午发现11U主摄COMS脏了，有可能是之前换屏幕导致的，反正就是无论取景还是拍照片都是固定位置一个大黑点儿，典型的传感器上有灰尘导致的。跑去朝阳大悦城的小米之家维修，维修人员看了看张口就来“你这个是进水了水渍，修不了，只能换摄像头。”。我当时就火了，直接爆粗“我就是摄影师干这个的，你蒙傻逼呢是么？”。怼了他几句最后不情愿的给我拆机，拿吹子给我吹了吹主摄模组，然后开机一看还在，跟我说“您看还这样修不了”。我说你把主摄像头模组摘下来，从缝隙里吹，他说不行，还给我看一个11的主摄模块儿，跟我说吹不了。我说你就按我说的弄，要是弄不好我也不怪你。又极其不情愿的给我拆，还忽悠我拆坏了他没责任什么的。最后取出摄像头模组，从接缝处吹了半天，最后装上一试，好了。丫也没再废话，给我装好了。
这帮孙子，真是能蒙一个算一个。。。

作者: 黑天鹅 时间: 2023-2-26 19:35

所有售后都这样吧

作者: imissrain 时间: 2023-2-26 19:52

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外包的能梦一个是一个

作者: 拜神众 时间: 2023-2-26 19:52

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正常我的屏幕上次莫名其妙自爆了手机没有任何磕碰的痕迹还是算我自己摔坏的

作者: 胜利11人 时间: 2023-2-26 19:54

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一说到维修，就想到以前神舟笔记本风扇维修，把我屏幕都换掉事情就来气。

作者: WSY678 时间: 2023-2-26 20:28

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系统有问题，结果换了硬盘的路过，售后都是挣快钱的。，而且蒙不做功课的小白

作者: 夏青 时间: 2023-2-26 21:18

难道不是所有售后都这样吗？修不如换

我特斯拉方向盘的滚轮坏了，去维修中心，跟我说只能换控制模块，2000多
后来问了朋友，去别的地方只换了个滚轮80块

作者: 你才是受 时间: 2023-2-26 21:20

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如果是进灰的话看起来会复发?

作者: 树多村光 时间: 2023-2-27 11:33

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11U用到现在没坏也是奇迹了吧

作者: 提拉 时间: 2023-2-27 11:43

汽车也好、家电数码也好，现在的修理工本质上都是换件工，入门快、操作简单、修理快速，利润还高

作者: skcfan 时间: 2023-2-27 11:48

除了天才吧，都这样，包括苹果授权商

作者: snakegas 时间: 2023-2-27 11:49

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對於維修人員而言這是最快，你整個件換了也是最快解決問題的，後續扯皮也少，相關零件也有三個月的保修

作者: Narancia 时间: 2023-2-27 13:52

小米给外包售后的条件非常苛刻，我能理解

作者: skyds 时间: 2023-2-27 14:21

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普通人遇到真没办法，很少像楼主这么专业……

作者: wtdd 时间: 2023-2-27 18:34

恢复硬盘的时候就发现了，和我说看你的描述过程都快入行了，应该明白不是钱的问题，而是太麻烦，能干这个的都在发论文拿课题呢，
本质上是有脑子也愿意做技术的，在这个时代都在做工程师，不可能干维修了，入场的年轻人什么水平可想而知，老人也早油了或者跟不上了

作者: PENNYSHAW 时间: 2023-2-28 10:00

我觉得楼上说的有道理

有能耐的，都愿意开发手机，而不是维修手机。。。

作者: sceic 时间: 2023-2-28 11:05

我也碰到过笔记本触摸板故障，现场可以在bios里面复现的，然后傻逼联想维修站给我把硬盘格式化了装上他们自己的win11去系统复现问题，然后才换硬件，造成我又花了2天折腾软件重装，之后在反馈里面给差评，那边又道歉。

作者: I_m_PK 时间: 2023-2-28 11:32

引用:

原帖由 sceic 于 2023-2-28 11:05 发表
我也碰到过笔记本触摸板故障，现场可以在bios里面复现的，然后傻逼联想维修站给我把硬盘格式化了装上他们自己的win11去系统复现问题，然后才换硬件，造成我又花了2天折腾软件重装，之后在反馈里面给差评，那边又道歉 ...

作者: biorobot 时间: 2023-2-28 12:07

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引用:

原帖由 @sceic 于 2023-2-28 11:05 发表
我也碰到过笔记本触摸板故障，现场可以在bios里面复现的，然后傻逼联想维修站给我把硬盘格式化了装上他们自己的win11去系统复现问题，然后才换硬件，造成我又花了2天折腾软件重装，之后在反馈里面给差评，那边又道歉。

格式化硬盘喷了，这不索赔？

作者: sceic 时间: 2023-2-28 13:56

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原帖由 biorobot 于 2023-2-28 12:07 发表
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格式化硬盘喷了，这不索赔？

送修的时候那张维修单写着数据不保，草

作者: 东海 时间: 2023-3-2 16:41

引用:

原帖由夏青于 2023-2-26 21:18 发表
难道不是所有售后都这样吗？修不如换

我特斯拉方向盘的滚轮坏了，去维修中心，跟我说只能换控制模块，2000多
后来问了朋友，去别的地方只换了个滚轮80块

如果修车店只用这种80元的方式给人修，不到3个月必然破产。

作者: 夏青 时间: 2023-3-2 16:45

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原帖由 @东海于 2023-3-2 16:41 发表
如果修车店只用这种80元的方式给人修，不到3个月必然破产。

特斯拉的维修都是直营的，怎么修也破不了产，无非赚多赚少

作者: wsxsr123 时间: 2023-3-2 19:13

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上次小米好像无限重置了，让工作人员看一下，说是主板坏了
确实是系统出bug了，选项设置初始化就可以开机了。

作者: 饭团世界 时间: 2023-3-3 16:13

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大概10年时候，去联想售后，按键时好时不好的，，可能是排线坏了，修好回来，打开后盖一看，只是调整到能接触的位置，用胶带贴住。。。。这尼玛算啥修啊。。。。于是自己画了5块钱，买了条，换上解决，原来那条看了下，是线折弯处里面的线芯断了。。。。

作者: ferrerorun 时间: 2023-3-3 18:35

你国各行各业都这样好嘛····

作者: ggggfr 时间: 2023-3-4 08:53

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原帖由 @sceic 于 2023-2-28 11:05 发表
我也碰到过笔记本触摸板故障，现场可以在bios里面复现的，然后傻逼联想维修站给我把硬盘格式化了装上他们自己的win11去系统复现问题，然后才换硬件，造成我又花了2天折腾软件重装，之后在反馈里面给差评，那边又道歉。

我去看来我去笔记本维修点一律先拆硬盘是对的……

作者: 梦中流星 时间: 2023-3-7 22:23

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原帖由夏青于 2023-2-26 21:18 发表
难道不是所有售后都这样吗？修不如换

我特斯拉方向盘的滚轮坏了，去维修中心，跟我说只能换控制模块，2000多
后来问了朋友，去别的地方只换了个滚轮80块

求详细途虎能换吗

作者: 夏青 时间: 2023-3-7 22:52

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原帖由 梦中流星 于 2023-3-7 22:23 发表

求详细途虎能换吗

你去问问吧，这个滚轮也是个配件，按理说都能买到。

作者: skyangel 时间: 2023-3-8 07:35

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原帖由 @sceic 于 2023-2-28 11:05 发表
我也碰到过笔记本触摸板故障，现场可以在bios里面复现的，然后傻逼联想维修站给我把硬盘格式化了装上他们自己的win11去系统复现问题，然后才换硬件，造成我又花了2天折腾软件重装，之后在反馈里面给差评，那边又道歉。

最烦一修电脑就喊你重装系统试试的，我试你妹啊，你TM用电脑就是用个系统啊。通常还美其名曰装系统最简单了。

作者: assa 时间: 2023-3-8 11:28

挣20和200，你选哪个？

作者: dhd 时间: 2023-3-8 11:37

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原帖由 @skyangel 于 2023-3-8 07:35 发表
最烦一修电脑就喊你重装系统试试的，我试你妹啊，你TM用电脑就是用个系统啊。通常还美其名曰装系统最简单了。

排除法，首先排除软件故障

作者: 蜜桃精小勺 时间: 2023-3-8 12:48

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小米净水器故障，亮灯不出水，打电话就是换，400多块钱，最后查了下，在淘宝买了配件，自己卸下来，10块钱就修好了

作者: L1 时间: 2023-3-9 09:43

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原帖由 @东海于 2023-3-2 16:41 发表
如果修车店只用这种80元的方式给人修，不到3个月必然破产。

路边维修店确实这样。他们赚的是工时费。这个故障客户自己都找到了，维修厂只是定个配件再装上，也只能收这么多。

作者: 囧囧囧 时间: 2023-3-9 15:45

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K50至尊外屏磕了，去小米之家售后报价750+40更换内外屏幕一套，而且没有备件需要预约调货。
结果是我出门路边摊150块更换外屏完事。

作者: becomeatree 时间: 2023-3-9 16:23

都是利益至上呢

作者: rain856 时间: 2023-3-10 09:24

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能怎么办呢
当初苹果售后那么好，结果还不是被玩坏了

作者: gaojia005 时间: 2023-3-10 13:35

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这么说来的话oppo最高！！

单位发的oppo手机，一次夏天大鱼进水不能拍照了，另一次掉洗手盆里同样不能拍照了，去oppo手机店里，工程师都是拆机清理烘干就恢复了，都没收费，更没让换配件。

作者: 流浪的枪骑兵 时间: 2023-3-10 14:18

小米现在真是全方位的退步。产品越来越差就不说了。说说服务。

以前我买小米4下单的时候，顺便买了个手机壳，但没有合适的颜色，所以随便买了个其他颜色。
后来发货之前，发现想要的颜色到货了，我就给客服联系，希望能把手机壳换成想要的颜色。然后客服很大气的直接送了一个。
那时候对小米印象超好。

现在，就前几天，老婆的小米11坏了，无法进系统。送修后换了个主板，送回来之后没超过一天，又出现花屏重启的情况。
我知道晓龙888那破事，结果打小米客服电话，居然说解决方案是继续换主板。小米这处理方式实在是太掉价了。

基本上，我对小米以前攒下的那点信任快败光了。

作者: 伪装同学丶 时间: 2023-3-13 20:50

修的本质就是换，快速排除问题是最省事的方法

作者: 529909160 时间: 2023-3-14 18:03

我的11u用了一年半没坏以为雷军焊的
结果前两天wifi烧了
直接走回收2830 给小米之家了

作者: jinshazi 时间: 2023-3-17 05:54

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所以退回去的才会有官方翻新

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