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标题: 现在真是不知道怎么形容小米了 [打印本页]

作者: 流浪的枪骑兵 时间: 2023-4-29 14:08 标题: 现在真是不知道怎么形容小米了

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老婆的小米11，用了两年，2月份无征兆的情况下突然无法进系统了。

然后送修，换主板，数据全丢。忍了。

拿回来之后当天就莫名重启了一次，事发突然，没有来得及留下证据。再次送修，结果报查不出问题。要求退换补贴未果，只能继续用。

前几天又来了一次重启，这次旁边有其他手机，留下了录像证据。上报到小米客服，回复人员听起来像是层级高于专员的级别，电话回复态度如下：
1. 偶发重启这种，不满足小米公司定的三条标准（大约就是无法开机无法联网之类），无法补贴，只能送修。已经向更高层请示，无法特别处理。
2. 报315也就是到他那个级别处理，处理方式没有变化。小米11现在在315有投诉达到百万级别，潜台词是虱子多了不怕痒的意思。
3. 明确告知对方有通话录音的情况下，对方表示不介意在网络曝光。

我现在大概算是理解小米的现状了。连我这种从小米1开始买了差不多10台小米手机的老用户，都已经准备用脚投票了。我觉得短期内，小米的口碑应该不会好起来了吧。

作者: jidatui 时间: 2023-4-29 14:25

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都差不多，价格便宜必然售后差。

作者: dansary 时间: 2023-4-29 14:29

三包期过的电子产品，出故障不保修也很正常吧。。。
我老婆上周13PRO MAX只是看抖音，手机就发热黑屏，才一年多也不能保修呀。
后来去电子城检查是主板烧了，花了3百5自费修理，还是挺便宜的。
我老婆说用了这么多年的苹果手机，没想到苹果也会出问题。但是估计以后还是要买苹果手机

[ 本帖最后由 dansary 于 2023-4-29 14:30 编辑 ]

作者: 超越梦想 时间: 2023-4-29 14:29

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小米的品控确实差一点

作者: 夏青 时间: 2023-4-29 15:05

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过保了不是哪家都这样？
还指望退钱么？

作者: szninten 时间: 2023-4-29 15:15

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京东买延保可破

作者: 剑二十三 时间: 2023-4-29 15:16

屌丝机要求不要太高

作者: 流浪的枪骑兵 时间: 2023-4-29 15:18

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小米11比较特殊，大规模的质量问题，因此小米11主板保三年。但我是没想到换了主板还这么容易出问题。

另外小米11也是小米正式冲高端的产品，不算便宜。

本帖最后由流浪的枪骑兵于 2023-4-29 15:42 通过手机版编辑

作者: jy01735589 时间: 2023-4-29 15:21

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mate20x用户飘过，当年拍照也是一线水平。
身边用华为mate系列的，质量还是比小米好。
系统维护方面
hmos也是一直有维护，还是老机器。硬件被限制后，软件端下功夫维护的力度。
品控和工业设计小米哪怕旗舰，始终还是缺点

作者: kimjiapan 时间: 2023-4-29 15:36

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国内软件也非常牛逼，配上国内牛逼的魔改的系统，bug多到离谱。我上次手机无法使用，最后偶然找到的原因竟然是微信的缓存和小程序导致的系统重启，打死也没想到是因为这个

作者: tooomy 时间: 2023-4-29 16:00

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米11是小米有史以来质量最烂的产品了吧？没有之一，哪怕是以前号称火龙810的机器也没有大规模的硬件故障。燚龙888真的是牛批极了！

作者: 流浪的枪骑兵 时间: 2023-4-29 16:15

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引用:

原帖由 @tooomy 于 2023-4-29 16:00 发表
米11是小米有史以来质量最烂的产品了吧？没有之一，哪怕是以前号称火龙810的机器也没有大规模的硬件故障。燚龙888真的是牛批极了！

我觉得是。
按理说这应该是召回级别的问题。

作者: arex 时间: 2023-4-29 17:18

现在小米的口碑应该是历史上最好的时候吧.......

作者: qieyifonger 时间: 2023-4-29 17:55

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雷布斯真的是被888坑惨了，十年口碑毁于一旦，不过市面上真的有不发热口碑还行的888机型吗？为啥全部盯着小米11？
这手机早就已经入土了，楼主你这帖子大概晚了三年…

作者: assa 时间: 2023-4-29 18:08

3年质保够良心了吧，其他什么牌子不是过了1年全部自费？

作者: 心之一方 时间: 2023-4-29 18:16

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说了华为品控比小米要好

作者: wtq 时间: 2023-4-29 18:45

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11这台，自己不怕折腾随便用用也就算了，不然还是修好出了吧。

作者: Tobar 时间: 2023-4-29 18:57

11是被888坑了的一代吧

作者: 流浪的枪骑兵 时间: 2023-4-29 20:27

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原帖由 @assa 于 2023-4-29 18:08 发表
3年质保够良心了吧，其他什么牌子不是过了1年全部自费？

只是主板三年保。这点只能说亡羊补牢，差强人意。
没出问题之前没感觉，出问题之后，让人用的提心吊胆的，这事本身就挺让人不爽的。
作为对比，买过这么多小米手机，问题最严重的就是米11了，其次是米4，别的都还好。

作者: kalarrd 时间: 2023-4-29 21:14

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原帖由 @流浪的枪骑兵于 2023-4-29 15:18 发表
小米11比较特殊，大规模的质量问题，因此小米11主板保三年。但我是没想到换了主板还这么容易出问题。

另外小米11也是小米正式冲高端的产品，不算便宜。

本帖最后由流浪的枪骑兵于 2023429 15:42 通过手机版编辑

米10开始冲高端，买了就后悔，米系还是性价比，离高端差10万八千里了

作者: KYOJYF 时间: 2023-4-29 21:21

13系反响不错。

作者: arex 时间: 2023-4-29 21:40

小米高端第一台成功的机子是12s ultra

作者: shixn 时间: 2023-4-29 21:49

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小米11销量多少？能有百万级别投诉？

作者: majian1 时间: 2023-4-29 23:04

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原帖由 @kalarrd 于 2023-4-29 21:14 发表
米10开始冲高端，买了就后悔，米系还是性价比，离高端差10万八千里了

小米10很不错啊，为什么买了就后悔？

我上一台手机就是小米10，好用。

作者: hind_d1983 时间: 2023-4-30 05:51

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引用:

原帖由 @kalarrd 于 2023-4-29 21:14 发表
米10开始冲高端，买了就后悔，米系还是性价比，离高端差10万八千里了

米8、米10质量都没问题，米8淘汰给我妈，我lp一台米10，一台10s，每天重度使用，到现在毫无问题

本帖最后由 hind_d1983 于 2023-4-30 05:52 通过手机版编辑

作者: wangshi1122 时间: 2023-4-30 06:38

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米6到现在依然流畅

作者: ssyga 时间: 2023-4-30 08:48

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我同事的11烧了一次WIFI 换了新机又烧了直接全额退了

作者: mike7882 时间: 2023-4-30 09:11

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我就有台小米11，发热问题很大，别的都还好

作者: hqx1 时间: 2023-4-30 09:33

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我现在用的小米老是打不进电话，下台手机绝对不选小米了。

作者: wzjxq 时间: 2023-4-30 09:40

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之前的小米11就是发热大，电池废物，其他都还行，没出过主板WiFi什么的毛病，电池太费了，完全不能用，换了find x6 pro很舒服

作者: lvcha 时间: 2023-4-30 11:06

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换一家吧。客服这态度明显就是爱用不用，不用滚。雷布斯飘了

作者: yasushi 时间: 2023-4-30 11:37

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我的11u也是突然黑屏后开不了机，拿去售后跟我说要换主板，资料会丢失……最后淘宝上找了家华强北修主板，修完以后马上把资料导去新手机

作者: darkryu 时间: 2023-4-30 11:46

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就问lz一句，还在不在保内？

作者: asd316 时间: 2023-4-30 13:51

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前一阵出现不定时重启的问题过一两个小时自动重启，后来发现google play 耗电多，可能是同步引起，开了vpn后一切正常了，后来关了也没复发，垃圾玩意无疑

作者: 恶魔哭泣吧 时间: 2023-4-30 14:02

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我的红米k30su，过了保修期就烧音频，没有有声音，麦克风也录不了音。
上酷安看了看，这种情况还很普遍。
前段时间升级系统，重启后进不了系统了，线刷救回来了。

作者: para 时间: 2023-4-30 14:43

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原帖由 @tooomy 于 2023-4-29 16:00 发表
米11是小米有史以来质量最烂的产品了吧？没有之一，哪怕是以前号称火龙810的机器也没有大规模的硬件故障。燚龙888真的是牛批极了！

这888编号还是小米给高通建议取的……说是更懂中国人。

作者: 依然自我 时间: 2023-4-30 15:55

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过保坏主板，一身黑

作者: lusiwen 时间: 2023-4-30 17:57

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米6x 18年给爹妈买的，用到现在

作者: 流浪的枪骑兵 时间: 2023-5-1 09:31

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客观讲，小米以前质量还算正常。
我买的1 2 5s 6 max2 max3 mix2 10s 加红米两款都正常在用或用到退役。
出过问题的 4 是电池问题。当时客服也不是这态度。
然后就是这个 11 了。最讨厌之处在于换主板也无法解决问题。

作者: 流浪的枪骑兵 时间: 2023-5-1 09:33

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原帖由 @lvcha 于 2023-4-30 11:06 发表
换一家吧。客服这态度明显就是爱用不用，不用滚。雷布斯飘了

的确准备换一家了。本来被绑着主要是因为 miui。现在，就算换机成本高，我也认了。

作者: itakeblue1 时间: 2023-5-1 11:36

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用三星吧

作者: tooomy 时间: 2023-5-1 19:21

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除了红二官二等隐形富豪，雷布斯身价现在应该挤入前10了吧，除了米家集团，他好像还是顺为资本、天使投资的大佬。

作者: 流浪的枪骑兵 时间: 2023-5-1 22:22

引用:

原帖由 darkryu 于 2023-4-30 11:46 发表
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就问lz一句，还在不在保内？

换主板前在保内，换完主板自动续保三年，所以还是在保。
我觉得，这件事的主要槽点不在于是否在保。

我以前是比较信任小米的产品的，买过很多。虽然我不认为自己是有信仰的那种忠诚米粉，但多多少少也可以算上忠实用户了。
对我这个用户而言，这件事情最大的槽点在于，我现在开始不相信小米的产品，也不相信小米的服务了。

作者: diego910 时间: 2023-5-1 23:45

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其实我也是真觉得小米的东西不行，不稳定，bug多，常喂用户吃屎，其恶劣程度仅次于×为了吧。
但是目前有一个功能确实离不开，就是微信语音通话自动录音功能，
从小米主流机型有这功能得有两三年了吧？目前是不是还是小米独此一家？
有没有哪位朋友知道，目前除了小米还有哪家哪个型号能做到这个微信语音通话自动录音的？
实在是也没有机会去都试各家手机，我是苦小米久矣，真的渴望换掉……

作者: 纸冰心 时间: 2023-5-2 02:53

引用:

原帖由 diego910 于 2023-5-1 23:45 发表
posted by wap, platform: Firefox
其实我也是真觉得小米的东西不行，不稳定，bug多，常喂用户吃屎，其恶劣程度仅次于×为了吧。
但是目前有一个功能确实离不开，就是微信语音通话自动录音功能，
从小米主流机型有 ...

中兴的myos就可以。。
微信 QQ 电话全部都可以自动录音。。

作者: 江南恐龙 时间: 2023-5-2 09:53

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据说小米从不用usb3.0？

作者: hftrrt 时间: 2023-5-2 10:07

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引用:

原帖由 @dansary 于 2023-4-29 14:29 发表
三包期过的电子产品，出故障不保修也很正常吧。。。
我老婆上周13PRO MAX只是看抖音，手机就发热黑屏，才一年多也不能保修呀。
后来去电子城检查是主板烧了，花了3百5自费修理，还是挺便宜的。
我老婆说用了这么多年的苹果手机，没想到苹果也会出问题。但是估计以后还是要买苹果手机

这个型号有设计缺陷，本来就应该有延长保修计划，或者干脆召回

作者: supermaneverbk 时间: 2023-5-2 12:12

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888……本来就有隐患，早该止损换机了。

作者: woodwalker 时间: 2023-5-2 14:34

posted by wap, platform: 小米红米
小米的机器一言难尽，我从mix开始被外形惊艳，开始支持小米，821火龙性能差容易卡就忍了，关键miui碰到了升级后直接进不了系统，然后只能刷机数据全丢的情况。后面换了米9，总计坏了一次充电口，这我忍了，然后后面又一次进不了系统，检查坏了一次主板数据全丢，我艹实在忍不了，换了mateg40pro，两年半用到现在，至少华为系统和硬件的稳定性没的说，从没出现过无故重启和进不了系统的情况。
自此以后，小米手机绕道走，米家的其他产品还可以买买。

作者: raptor111 时间: 2023-5-2 14:56

刚在CHH看贴，一个人11U，烧wifi了

作者: YODJMAX 时间: 2023-5-2 15:09

还有人买小米？？？在小米8就知道品控开始有问题了

作者: link520 时间: 2023-5-2 17:09

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以后买小米之前得先看用什么芯片

作者: kyozero 时间: 2023-5-2 17:45

买两台小米，都是无缘无故就冲不进电，一台用了两个月不到，一台才5天，5天那台直接退了，
另一台修了两次没几天又故障了，直接换了一台新的给我，马上挂闲鱼出掉了。再也不买小米

作者: waller 时间: 2023-5-2 20:15

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自己和家人用过4个vivo 3个oppo 3个小米2个华为2个moto2个一加 1个魅族，这里面出硬件故障的就两台小米。

作者: tooomy 时间: 2023-5-2 20:25

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这帖变成小米售后了是吧，我正相反，用坏了的只有荣耀9xpro过保基带直接烧了，note10，mate20x时间长了烧屏勉强也算。蓝绿机器用的少，只买过k9s，k10都没碰到过故障。小米从6开始，8，10，红米k20p，k30s，k40，k50，note10p，note11tp，都好好的啥毛病没有。也可能跟我换机勤快有关系，一般都是快过保就升级换掉了。

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