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标题: 狗洞服务确实下滑了 [打印本页]

作者: somesun 时间: 2023-10-7 10:13 标题: 狗洞服务确实下滑了

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前阵子发了贴说一个硬盘掉盘了
前几天有空开机箱换了个盘, 手里还有几个备用的, 刚好前阵子便宜时候多买了几个2T的
坏的这个也是狗洞买的2T盘, 去年10月买的把, 刚好一年, 保修三年

前几天保修, 狗洞拿去了, 现在一看说是返厂维修, 大概10月20号修好

我不知道这种m2 ssd怎么个维修法，难道把颗粒吹下来换一个？

本来以为能直接换个盘拉到，说实话要是真的修的，送回来我也不敢用了

作者: fakecnc 时间: 2023-10-7 10:18

我上次SSD坏了，也是返厂维修，等了20几天，最后给我发了个新的

作者: forwardland 时间: 2023-10-7 10:27

看人看号，我就三天完事

作者: 萝卜 时间: 2023-10-7 11:01

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跟人和号没关系，看商家政策以及客服心情

我同时返回两样东西，一个显卡一个主板，都是180天只换不修。结果显卡三天就给我换了新的，主板目前还在厂家不知道是修是测

作者: wtdd 时间: 2023-10-7 11:27

无论维修或换新，大概率换个官翻二手之类的

作者: richiter 时间: 2023-10-7 11:37

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拖时间，换还是会换的

作者: 任天狗 时间: 2023-10-7 11:44

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这东西还是看厂家的政策吧

作者: skcfan 时间: 2023-10-7 11:45

一个手环退货6天了，还在售后检测，百来块钱的东西

作者: ADA2 时间: 2023-10-7 12:12

跟客服有关吧，上次板u点不亮我退货按贴吧说的等了15天，到点没反应就网上催进度，第2天立马退款了。

作者: yaoyuef 时间: 2023-10-7 12:37

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京东自营也分京东自己售后和供应商厂家售后，商品页有写。
如果写的京东售后可以尝试换个客服打滚。

作者: 我不懂 时间: 2023-10-7 13:33

还没出结果，上来骂一通

作者: 卡比兽 时间: 2023-10-7 14:39

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换客服打滚马上解决
不是plus当没说

作者: somesun 时间: 2023-10-7 14:55

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引用:

原帖由 @我不懂于 2023-10-7 13:33 发表
还没出结果，上来骂一通

我倒也没没说不能修

硬盘我买过很多，第一次坏的

以前都是看别人说什么直接换货，或者退钱

作者: parasite 时间: 2023-10-7 17:35

我经历过2次同一型号的8TB硬盘保修，时间跨度还有点长，都很快，所以我对京东和售后还是非常信赖的。不墨迹。

作者: Geatt 时间: 2023-10-7 18:41

估计买的不是头部品牌，所以很正常，和狗东没啥大关系

作者: domowang 时间: 2023-10-7 19:10

京东现在是不是必须登录才可以浏览web了？

作者: blood 时间: 2023-10-7 19:26

有时候是返厂后有故障换新，有时候是直接换新

作者: 01046 时间: 2023-10-7 23:32

两个案例，我的水冷，朋友的鼠标，jd客服都说返厂维修，但实际上收走后没几天就收到全新无拆封的新货了

作者: onerl 时间: 2023-10-12 16:58

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监控硬盘买了2个月坏了，申请售后第二天直接拿了给新的来把坏的带走了，京东自营的售后还是不错的

作者: somesun 时间: 2023-10-12 19:08

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后续汇报下

是我发早了，今天一看有消息，狗东已帮我退款

还是划算的，去年买的两t盘，用了一年，按去年价退，实际上现在跌了一半了

等等估计可买4t了

作者: 扑街仔 时间: 2023-10-13 11:00

我的XFX电源京东自营的店已经倒闭了，过了5年保修期。还能售后吗

作者: skcfan 时间: 2023-10-13 11:32

引用:

原帖由 扑街仔 于 2023-10-13 11:00 发表
我的XFX电源京东自营的店已经倒闭了，过了5年保修期。还能售后吗

这种直接扔了吧

作者: 豬頭寶 时间: 2023-10-13 11:49

今年一月份买的充电宝，前几天放包里进水后出了点问题，中午12点多申请了售后，下午3点京东的带着新充电宝过来换走了。。

作者: zczc000 时间: 2023-10-13 12:40

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我有个在京东的非自营杜拉维特旗舰店买的台盆，用了一年半偶然发现有一处小裂纹，联系京东后告知给我补发一个新的，商家完全不扯皮，但是我自己把这事给忘了，看了这个贴我才想起来后续事宜跟进... ...

作者: wtq 时间: 2023-10-13 16:18

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我罗技鼠标坏按键也说修可能俩礼拜，实际3天也给换新了。

作者: 扑街仔 时间: 2023-10-13 16:26

引用:

原帖由 skcfan 于 2023-10-13 11:32 发表

这种直接扔了吧

刚刚去问了客服问了，如果需要可以申请维修，也许能退款换个其他品牌的

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