京东什么货色自己看看!
返修商品：  罗技（Logitech）LX5无线光学鼠标（白色） 申请时间：  2008-2-25 9:51:00
商品订单：  XXXXXX商品序列号：  103686
申请备注：  您好! 我23日在京东订购 罗技 LX5无线光学鼠标,24日收到,但在使用过程中发现鼠标的滚轮无法正常工作(按下滚轮无法固定网页,排除驱动的原因) 在仔细观察后发现,
鼠标底座的四个垫脚有非常严重的划痕(使用痕迹) 在开关处,RESET 和激光触点 也有明显的划痕, 这绝非是一个新鼠标.发现问题后我及时联系客服,但因为送来时时间较晚,
客服已经下班.25日上午通知客服,客服以作记录.并填写以上.   希望京东能尽快解决,更换新鼠标.

审核时间：  2008-2-25 10:07:00 审核人：  张子平
审核结果：   审核通过  状态：   返修完毕  
审核备注：  您好,如您是5环以内用户，请您在留言中留下取件地址.联系人和电话,我司可叫快递取件.如您着急或不方便，也可寄回我司检测，并将出库单（或其复印件）和发票并写明所产生的状况一同寄回。麻烦您将包裹清单记录在纸上随产品一通发出，以便我司核实，如无清单我司将按实际收到产品为准，带来不便谅解，谢谢！

返修商品申请信息
发货时间：   货运单号：   
货运运费：   运费是否已支付：   未支付  
发货备注：   
  收货信息
到货时间： 2008-2-28 16:03:00 货物状况：  已到货
  返修结果
返修结果：   返修人：  史天良
  商品返回信息
发货时间：  2008-2-28 16:03:00 货运单号：  F2008022813
货运运费：  0 运费是否已支付：   已支付  
查询电话：   承运人：  普快
发货备注：   

针对返修留言
留言提问内容：取货地址是 海淀区 金沟河路5号院 XXXX楼4单元10号 邮编100039 我的电话是 XXXXXXXX 或XXXXXXXX
留言时间： 2008-2-26 10:16:00  
店长回复:您好,我司会尽快为您处理.谢谢!
留言提问内容：才
留言时间： 2008-2-26 10:19:00  
留言提问内容：您好!请直接更换新的鼠标
留言时间： 2008-2-27 0:13:00  
店长回复:您好，我司收到后会送至相关售后检测，谢谢！
留言提问内容：您好！鼠标以送走3天，希望能尽快更换鼠标。
留言时间： 2008-2-28 10:12:00  
店长回复:您好,我司已收到你的商品，会尽快为您处理，谢谢!
留言提问内容：实在无奈!29日下午4点收到打开一看,居然还是我上次的那个鼠标,虽然你们把上面的颜色换了,但是鼠标底下的划痕和我第一次购买的(银色)一样, 只不过把挡螺丝的胶布换成新的,以为这样客户就看不出来了吗? 翻新也要有专业水准的.翻就彻底点别让别人看出来.我希望你们能给一个合理解决此事的办法.  
留言时间： 2008-2-29 16:37:00  
店长回复:您好,请您在返修留言中留下取件地址.联系人和电话,五环内我司可叫快递取件,谢谢!
留言提问内容：换个上壳,变个颜色就是换新鼠标了吗???????????
留言时间： 2008-2-29 16:49:00  
店长回复:您好,请您在返修留言中留下取件地址.联系人和电话,五环内我司可叫快递取件,谢谢!
留言提问内容：取货地址是 海淀区 金沟河路5号院 XXX楼4单元10号 邮编100039 我的电话是 XXXXXXXX或 XXXXXXXX  
留言时间： 2008-2-29 17:55:00  
店长回复:您好,我司会尽快为您处理.谢谢!
留言提问内容：鼠标底座的四个垫脚有非常严重的划痕(使用痕迹) 在开关处,RESET 和激光触点 也有明显的划痕. 在灯光下非常明显。这是我第一次收货所描述的。 第二次收货，颜色改为深灰（价格比银色便宜2元） 但是鼠标底下和第一次银色的描述的一致，且序号也是和上一个一样（以拍照片） 在第二次换回的深灰色的鼠标的左键上有两处细微划痕，右键靠外有一处划痕，应该是两个旧鼠标拼装而成。 我不是完美主义者，对于商品外观也没有较高的要求，只是这次是非常明显的使用的痕迹就无法接受。一个消费者花了一个新鼠标的价钱却收到了一个被人使用过的旧鼠标，心里肯定是不舒服的。
留言时间： 2008-2-29 18:53:00

[ 本帖最后由 helei 于 2008-2-29 21:32 编辑 ]

已经扯皮6天了!