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» 投诉联通乱收费,12345还是工信部还是明年315再办?
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投诉联通乱收费,12345还是工信部还是明年315再办?
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发表于 2013-12-9 20:58
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LZ,明确的告诉你,你的业务受理单上明确写着包年到期自动转包月,自己找出来看一下吧
你要是想和联通闹,你可以看看受理单上明确写着到期转包月的提示上有没有特别的标注花圈提醒什么的,如果没有,你可以闹,告他们没尽到告知客户的义务,虽然受理单签字了,但是是在你营业员催促的情况下或是XXXXXXXXXXXX之类的情况下等等等等
如果受理单确实有重点提醒标注,那LZ你就认了吧,和他们厅主任或是10010之类的客户经理商量着减免点费用然后把欠款补齐吧。
如果你受理单丢了不要紧,他们投诉系统里面都会扫卷的,都有当年办业务的底单扫面件留存。
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