投诉顺丰400，说手机从没关机，可以查通话记录为证，回头快递员就电联求饶了

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原帖由 小僵尸 于 2016-2-21 00:07 发表


查通话记录是查快递员的，誰吃撑了会去拿收件人的通话记录查

有些时候客服要回访投诉者，它这里可能要算客服的绩效，试过客服打过来帮派件员辩护，说派件员坚持说有打电话，所以择日再送

为了避免跟他扯皮，一般说死自己可以举证，那边就服软了，派件员会亲自打过来道歉，希望撤销投诉，以后他就算来不及派件起码也会有个电联说明情况