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[心得] AC+在什么情况下可以付费换机,外壳摔变形了可以吗?

posted by wap, platform: SONY Xperia Z2
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原帖由 @sirlion  于 2015-10-1 13:50 发表
能开机就绝对能换,当天还能搞定,不能开机的话就只能寄给专门维修售后了,直营店都不管

前提是意外损坏而不是严重的不可抗力伤害,比如上次有个人的6开车的时候掉出去了,然后还被其他车碾过去了,粉碎性损坏,整个手机像个三文治似的,苹果就拒绝了AppleCare的更换,只限定于普通的意外损坏,但不是严重的损坏,没记错协议上面真的有写
我好奇的是,ac换机给的是全新零售还是什么?普通意外险呢?


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ADH 保修仅适用于您在日常生活中按照保修设备预期使用方式正常使用此设备时,因意外和无意的外部事件(例如,掉落以及与液体接触所导致的损坏,而非材料和制造工艺缺陷引起的损坏)所导致的意外损坏而引起的运行或机械故障。以下各项不在 ADH 保修范围之内:(a) 正常磨损、被盗、遗失,以及涉及保修设备处理和使用的草率、滥用、故意或有意的行为,(b) 不在本计划涵盖范围内的任何其他行为或结果(如下面的第 4.2 条所述),或 (c) 因第 3.2(a) 或 3.2(b) 条中所述的一个或多个行为或结果而导致对保修设备产生的任何损坏。您有可能被要求提供事件发生地和时间的相关说明以及对实际事件的详细描述。如果您不支付服务费或不按要求提供事件的相关信息,您的权利主张将被拒绝。

官网这条款,意外掉落或者进液是允许的,正常磨损和故意有意行为的意外险不在范围内?看晕了



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