[新闻] 暴雪就《暗黑3》技术问题发表声明

《暗黑破坏神3》上线之后引爆了全球暴雪游戏玩家的热情，服务器的拥堵因此成为让玩家感到头痛的事情，其中大陆玩家所大量涌入的亚洲服务器尤为严重，登录困难成为普遍现象。暴雪娱乐台湾今日发表官方声明，就服务器相关问题做出解释，并向全球玩家道歉。

以下是暴雪娱乐台湾声明全文：

亲爱的玩家，您好：

在此我们想要对本周参与全球各地上市活动、及开机时立刻加入圣休亚瑞世界的玩家表达真诚的谢意。

我们对于玩家的热情深受感动。我们很遗憾您对恐惧之王发动的圣战受挫并不是因为层出不穷的恶魔，而是因为致命的基础建设。如同您所知的，在游戏上市后的数个小时，由於技术上的因素，玩家遇到很多错误讯息及登入困难等问题。这些问题在昨晚美服、欧服及亚服再度发生。尽管上市前，我们对玩家数量做很大胆的预测，我们对此次游戏上市的准备仍旧不足。

我们持续24小时监测游戏，也对系统做了数次微调以因应全球玩家的不断涌入，除了台湾时间昨晚亚洲服务器的临时维修外，自台湾时间昨(16)日下午2时50分(美西时间5月15日晚间11时50分)，所有系统均已上线且运转顺畅。我们会持续监测全球服务器的表现，并会采取必要的措施确保玩家有优良的游戏体验。这些措施包含一些服务器维护，以实装各地区服务器的优化措施。

除了大量玩家同时登入造成的服务器不稳定问题外，另外一个在上市期间发现问题的是成就系统，有些玩家开始发现成就无法正常获得，或是在多次登录之间无法正常储存。这些问题我们已在调查中并会尽快推出更新以解决问题。

我们由衷感谢所有玩家的支持，我们也对在上市期间对玩家在游戏进行上所遇到的困难诚心道歉。如玩家们在下载、安装或游戏进行时有发现任何问题，请造访我们的Battle.net支援网站与技术支援讨论区以获取最新问题解决之道。

再次感谢玩家的耐心，我们持续会加强圣休亚瑞的防线以利您的地狱大屠杀。

Blizzard Entertainment 谨上

另外，北美地区服务器也发表相同声明，同时宣布为保证现有游戏系统的万无一失，现金拍卖行上线日期延后：

为了保证目前已经上线的系统都能够继续运行并趋于稳定，我们决定暂时对原本计划于5月22日的现金拍卖行上线进行延后。我们将在今后一段时间另行公布现金拍卖行上线计划的最新情况。

值得玩家注意的是，在亚洲服务器普遍登录困难的情况下，许多玩家登录北美服务器却十分通畅，并且延迟低于亚洲服务器。由于暴雪娱乐的全球畅玩策略，激活了正版《暗黑破坏神3》的帐号可以登录全球各个不同大区的服务器，并且均可以使用繁体中文客户端。