[其他] 这易讯的售后速度也太慢了吧

2月11日上午买的，晚上发现坏的
然后
2013-02-12 09:08:41        尊敬的客户，您的申请已通过。我们将按照您预约的时间上门取件，请您保持电话畅通，取件时请将产品包装附件发票原件一起交给配送员。
2013-02-12 09:08:47        客服为您预约2013-02-13上午上门取件，待安排配送员
2013-02-13 08:43:48        配送员将上门取件，请保持电话畅通
2013-02-14 10:45:36        您申请售后服务的商品已收到，包裹详单为：发票 移动DVD 电源适配器 视频线 遥控器 说明书 保卡 外包装。我们预计在7个工作日内为您处理完毕
2013-02-14 11:27:19        您申请售后服务的商品已代您送至售后中心进行下一步处理
2013-02-14 11:27:38        您的商品初步检测为客户反映“进不了系统”，经检测确有故障送修
2013-02-14 11:31:43        我们已经为您安排退款。如果退款信息未登记，我们会与您联系，您也可以来电登记，请拨打400-828-1878按3号键（周一至周日9：00-18：00）
2013-02-16 14:57:56        您申请的退款已办理完毕。请您于1-5个工作日左右查询您的账户到账情况

过年期间效率还可以啊