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事情是这样的，7月底有异度3的大作。于是6月下旬的时候我在PDD上看到有宣称通过日本本地店面活动，可以帮忙充值1W日元买两张任亏券，于是我花了三百多元买了这个服务，为了保证任亏券的顺利使用，商家还附赠了1个月的任天堂会员。
经过账户的操作（就是把原先绑定的邮箱号和密码告诉对方，对方更改邮箱 去操作，顺利买到任亏券后 再帮我改回原先的邮箱），我的日服账号中顺利多了两张任亏券，于是到了7月底，把其中一张任亏券兑换掉。当时我还心里美滋滋的想，最好 野炊2可以在2023年6月底之前出，这样我还能用剩余的任亏券换野炊2。

结果，经过一个月异度3的奋战，异度3是顺利通关了，同时借着日元贬值的时机，我还用自己的VISA卡买了3000日元的异度3季票。昨晚继续登录异度3准备刷刷英雄等级，结果就悲催的发现 日服账号不能登录了，显示：因确认您于使用过程中违反条款，停用本账号。我本打算去PDD上找卖家沟通，但是发现卖家的店铺已经清空了，估计是跑路了………………

我记得2个月前，港服账号也发生了类似的情况，很多小伙伴通过购买点卡充值的账户被ban，香港任天堂方面回复说可以 让账户所有者通过购买渠道的截图来申诉。

因此，我这边有两个问题想向知道的大神请教一下：
1、我这次用的日服任天堂账户是不是 只能向日本任天堂CS通过邮件反馈问题？邮件的文字是不是只能是日文（本人日文苦手），而不能通过英文或者中文？
2、虽然我的日服任天堂账号不是主力账户，但是我查了一下，之前 还是通过正规的自有信用卡渠道在这个账户下面购买了马里奥赛车、异度2季票、异度3季票的，请问 能不能通过申诉途径来退档或者补缴费用？

最后，提醒大家一下，这种把账号发给别人让别人操作的服务真是巨坑啊，之前我在淘宝上买了仅1000美元的ESHOP的点卡都没事，结果却这次大意中招了。哭死…………

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visa返利是在7月初的，如果知道当初有这么一个活动，我也不会在PDD下单了。 多谢楼上各位各位朋友的反馈，包括批评我的，我都接受。 人生嘛，吃一堑长一智。 之前都是在 淘宝上买美服点卡，5美元、10美元，99美元那种都买过很多了，光任亏券都换了8张了，一直都是很顺利，没出过什么事，所以这次疏忽了。这次的事件也的确给我一定的教训了。

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visa返利是在7月初的，如果知道当初有这么一个活动，我也不会在PDD下单了。 多谢楼上各位各位朋友的反馈，包括批评我的，我都接受。 人生嘛，吃一堑长一智。 之前都是在 淘宝上买美服点卡，5美元、10美元，99美元那种都买过很多了，光任亏券都换了8张了，一直都是很顺利，没出过什么事，所以这次疏忽了。这次的事件也的确给我一定的教训了。

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visa返利是在7月初的，如果知道当初有这么一个活动，我也不会在PDD下单了。 多谢楼上各位各位朋友的反馈，包括批评我的，我都接受。 人生嘛，吃一堑长一智。 之前都是在 淘宝上买美服点卡，5美元、10美元，99美元那种都买过很多了，光任亏券都换了8张了，一直都是很顺利，没出过什么事，所以这次疏忽了。这次的事件也的确给我一定的教训了。