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[数码手机] apple watch ultra2 异常费电(0624更新,还得再跑一趟)

0624继续更新
0613和申诉团队说好之后,约了0614北京王府井的天才吧,送过去,检查,返厂。
0619收到邮件说收到了手表。隔天收到邮件,说到 未复现故障,退回。
我日。当天(周四)就继续给客服支持(包括对接的技术经理和申诉团队发邮件),周五下班未收到任何联系,并在周六收到了手表。测试了2天,问题依旧,啥也不干待机22小时(手表放桌上)
今天早上继续给申诉团队邮件,这次回复的很快,告知:
1、因为我第二次送修的直营店,所以可能走的检测流程(虽然听着很扯)
2、让我选择维修站送修,
3、我提出给我发一个正式的邮件,将电话中“如无人为损坏即可换新”以文字形式确认,被告知不可以,但是承诺一定会给换新,
4、这次手表的退回地址不写家里了,就放到维修站,如若工厂没有换新,可不必再多跑了。

真是费劲。。。
这段时间用的华为的watch4 pro配 oppo x7u,其实用着也挺方便,因为没有mac,家里留一个备用机遥控homepod和aptv就行,icloud今年10月份到期后打算转到群辉本地+百度网盘得了,主要也就是一些照片

这个手表如果确实换新后,打算走小黄鱼出掉了。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


0613继续更新
收到后又测了一下,晚上11点充满电,带着睡觉,夜里4点起夜尿尿(别笑,你们谁也跑不了),发现电量只有65%了,同时抬腕显示失灵。
早上到公司9点,电量55%,重启后抬腕显示恢复,电量52
果断给苹果客服打电话,告知对维修结果存疑,客服倒是态度不错,转接给了“高级技术人员”,然后给了一个申诉通道,让我申诉,3-5天给结果
于是下午又接到“申诉团队”的电话,让我做了远程诊断,说使用时间太短,数据信息太少,我说废话,我昨天刚收到,发现有问题马上联系你了,只测了1天,同时我属于最小化使用,肯定也没啥数据。
最后让我上传了电池那个柱状图的照片,当时是下午3点半,距离充满电过了16.5小时,剩余电量15%
昨天下午又充了会电,7点半下班走的时候没带走手表,但也没继续充电,电量73%,留下手机,今早9点电量剩余12%,耗电速度和上次看基本一样,又给apple发了照片
继续等结果中


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0611继续更新,
没有换新,收到的维修报告是 无法复现故障,将产品退回

我日。。。

今天收到再看看吧。。。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
0531更新:
破案了,周五下午发现没有翻腕显示了
去天才吧测了下,果然是螺旋仪和加速马达挂了

已经申请送修了,希望是换新

分割线~~~~
刚收了个ultra2玩玩
前天晚上收到的,带了一晚上检测睡眠,早上起来没管,到中午只有10%的电了

根据各种设置关闭刷新啊,全天候啊,噪音啊,蜂窝等网上能看到的办法都设置关闭了了,昨天测试了依然,低电量模式和非低电量模式基本都是15分钟掉电1%,这么算下来1天都坚持不下来啊

版本是最新的10.5,

我这是买到残次机了还是咋回事,崩溃。。。。

[ 本帖最后由 cyxss 于 2024-6-24 09:39 编辑 ]


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回楼上各位
我之前用的S8,拿来就用,1个白天+1个夜晚检测,起床应该还剩的10-20%,妥妥的没问题
后来就是白天起床冲个15-20分钟,往复循环了

这个机器买来都还原3次了还是不行,就说今天,10点40充满电,第一个小时正常,大概25分钟1%,但是到现在3点10分,已经用掉19%了,算下来最多24小时,离标称的36小时也差太远了

查了下好多人也有说突然开始费电的情况,不知道咋回事,已经约了晚上的天才吧,打算去看看。



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破案了,周五下午发现没有翻腕显示了
去天才吧测了下,果然是螺旋仪和加速马达挂了

已经申请送修了,希望是换新


TOP

继续更新,
没有换新,收到的维修报告是 无法复现故障,将产品退回

我日。。。

今天收到再看看吧。。。

TOP

接到电话了,这次应该可以换新了

明天再跑一趟天才吧

希望顺利吧

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0624继续更新
0613和申诉团队说好之后,约了0614北京王府井的天才吧,送过去,检查,返厂。
0619收到邮件说收到了手表。隔天收到邮件,说到 未复现故障,退回。
我日。当天(周四)就继续给客服支持(包括对接的技术经理和申诉团队发邮件),周五下班未收到任何联系,并在周六收到了手表。测试了2天,问题依旧,啥也不干待机22小时(手表放桌上)
今天早上继续给申诉团队邮件,这次回复的很快,告知:
1、因为我第二次送修的直营店,所以可能走的检测流程(虽然听着很扯)
2、让我选择维修站送修,
3、我提出给我发一个正式的邮件,将电话中“如无人为损坏即可换新”以文字形式确认,被告知不可以,但是承诺一定会给换新,
4、这次手表的退回地址不写家里了,就放到维修站,如若工厂没有换新,可不必再多跑了。

真是费劲。。。
这段时间用的华为的watch4 pro配 oppo x7u,其实用着也挺方便,因为没有mac,家里留一个备用机遥控homepod和aptv就行,icloud今年10月份到期后打算转到群辉本地+百度网盘得了,主要也就是一些照片

这个手表如果确实换新后,打算走小黄鱼出掉了。

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