在京东自营（中国移动）买了个手机，今天刚到货发现底部丝状的痕迹，不知道是工厂贴膜进了头发丝还是啥。

申请售后才发现是个假自营，也就是挂个羊头，售后还是厂家负责的。

我申请售后，换货要求检测，我说7天内有问题还检测,然后我拒绝，再次申请7天无理由，然后告诉我拆封不给退（又叫我去检测），我说我不拆封怎么知道东西有问题。这七天无理由，不就是说的无理由吗，拆封不叫找理由了吗？

我现在是实在不想跑去检测，人工时间成本都划不来，可以去工信部投诉吗。哎。

有遇到过这种问题的朋友给支个招。谢谢。

更新：已经解决，答应退货了，感谢各位。

上个图自证。买来就是这样，第一次遇到这种情况。。。



[ 本帖最后由 meizulyh 于 2022-6-5 16:45 编辑 ]

posted by wap, platform: iPhone
已经升级了京东售后，后续再跟进一下，感谢各位。

引用:

原帖由 advance 于 2022-6-5 02:52 发表
posted by wap, platform: iPhone
拆封激活本身就不能退，咋了，按闹分配啊

没有激活选项的，还原出厂就跟新买来开机一样了。PDD买的第二部也是没有激活选项。

[ 本帖最后由 meizulyh 于 2022-6-5 15:59 编辑 ]