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作为京东的内部员工，我昧着良心说下，其实退换的货我们都是重新打包随机发给顾客的。如果顾客发现了想退，只要态度好点，一般顾客都不会介意。当然，质量有大问题的产品我们是直接退到厂家的。

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原帖由 shixn 于 2012-9-27 22:28 发表
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那种一次性包装的呢？？

如果只是包装问题，厂家会帮助我们重新包装