这个我最有发言权，明天林内帮我把所谓“智能”灶台，降级换个老款的。

这个“智能”灶，垃圾的无以复加！！！！！！！千万别买！！！！！！

首先，对锅子非常挑剔，只能用薄底的。很多砂锅、炖锅，都会出现莫名熄火，可能是探头与底部接触位置过热，产生了误判。

其次，2小时的烹饪时间是限死的，不管你在煲汤还是在保温，只要烧到2个小时，必然熄火。我买的是左灶智能，结果右灶也会被2小时影响，强行熄火。

最后，这个智能是关不掉的！！！！就是说，买来除了退货或者换灶，你解决不了这个问题！！！

自从用了这个灶，整天就是在121报错和221报错，各种神奇熄火，打不着，对林内的好感一落千丈，感觉设计师是个傻逼。

没啥要补充的了，只是我发现很多国外大牌在国内的服务水准都在下滑，而且很快。

拿林内来说，4年前买的林内，产品质量过硬至今如新；安装水平过硬，油烟机有预埋烟管服务，灶台热水器安装也都一步到位；售后服务有序，有多个回访电话，了解安装和使用的情况。

这次买的林内，不肯预埋烟管，不给打洞，直接拿掉一块吊顶强行安装，现在是镂空一个洞。而且油烟机外壳松动，按压有明显的鼓包感，联系客服不予回复，说是正常现象。

灶台安装倾斜，所谓智能的功能上面已经详解了。叫来维修师傅第一次修理，发现灶台倾斜后调正，但是左旋钮要用巨大的力气才能按下去，师傅表示自己可以，又因为熄火不是固定触发的，偏随机，于是没修好就走了。

多次联系林内客服，多次上门不解决问题。终于让维修师傅承认旋钮需要很大力气按压，但是林内公司在电话里批评维修师傅对用户错误引导。按压问题不能解决，熄火问题归咎到用户不根据说明书使用薄底的锅子。而且非常鸡贼的让我签了一个产品质量没问题的说明（我以为是上门维修认定书之类的，没仔细看）

继续维权投诉，天猫表示解决不了，400电话每次只会派维修员上门，但是维修员已经不可能解决任何问题了。

经过小一个月的反复投诉，终于总部答应降级换一台非智能的过来，就在明天。

对比这次买的几个国产品牌，比如格力和海尔，产品质量不能说多好，售后好一万倍。

引用:

原帖由 jinye2001 于 2021-4-15 16:38 发表
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你买的是坏的吧？至少熄火和打不着我从没碰上过
两个小时倒是没注意

我觉得是坏的，但是维修师傅来了好几次，告诉我是好的，就是这么设计的，还让我签单子。

熄火的报错码，维修师傅找到了合理的解释，比如用的锅子不好。

我只能认为是好的咯。

引用:

原帖由 无印凉粉 于 2021-4-19 10:23 发表
所以智能燃气灶的优点是什么？我没看懂呢？

官方怕你烧饭中途睡着了，一觉醒来家烧没了。所以搞了个智能2小时关机。