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[心得] 关于iphone5 电源键更换计划 美版就不要想了

V版,51拿去陆家嘴问了,换机也是要网上预约的,没有预约的,当初排队给你预约,然后排到我了,看了下我机器背面问我,你机器是港版的,我说是美版的,然后直接粗暴的和我说
美版的不修的,有疑问去那边找天才,然后再去问天才,态度更加恶劣,就是这个规定,不修的,我说我网上看在你的保修范围里面,如果不在范围为什么网上显示的呢,继续不耐烦的回答,就是这样的,最后找出网页上一句话,维修可以能仅限在购买国家进行,狗大爷的苹果,虽然你不是太恶心,但是你手下这些所谓天才,素质真心啧啧啧。

我本人也算是apple retail培训流程里面的1个内部人员,虽然不直接涉及培训,我后面说了句你们培训里面好像没有仔细说到,这个所谓天才马上跳起来了,你是培训的还不知道的,那你最清楚了,还来问?态度极其嚣张,只能呵呵了,当初买V版也是因为可以三网通用,没想到~~


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我前面2个应该也是行货,服务态度也没你说的那么好,整个店铺里面的天才给人感觉都是非常的浮躁,完全没有一点点主动服务的意识。



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